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품명 | 수산물가공품(멸균제품) |
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식품의 유형 | F1)동원F&B/경남창원시 의창구 대원동 91-1, F4)삼진물산/전남 목포시 연산동 1239-1 |
생산자 및 소재지/수입자 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 유통기한을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. 제조일로부터 60개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 100g * 1 |
원재료 및 함량 | 다랑어76%[원양산(태평양)], 정제수, 카놀라유(외국산), 조개야채엑기스, 표고버섯엑기스 |
영양성분 | 100g당 함량 : 열량 135kcal 탄수화물 0g(0%), 당류 0g, 단백질 18g(30%), 지방 7g(14%), 포화지방 0.6g(4%), 트랜스지방 0g, 콜레스테롤 45mg(15%), 나트륨 410mg(21%) *(%)영양소기준치 : 1일 영양소 기준치에 대한 비율 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 080-589-3223 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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9 | 유통기한 | mar*** | 2020-04-09 | 답변완료 |
질문
유통기한 넉넉한걸로 부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
[동원] 마일드 참치 100gx10개의 유통기한 2025년 2월 28일 입니다. 오차가 있을 수 있습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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8 | 왜 답변이 없죠? | min*** | 2020-03-18 | 답변완료 |
질문
찌그러진 캔 교환요청 문의글에 답변이 없어서
동원몰에 전화해서 교환신청 완료했는데 해당 교환품은 밖에다 내놓은지 3일가량 지나가는데 왜 안가져가고 교환이나 회수진행이 전혀안되있나요? 전화드리기 전에 빨리 회수해서 확인하시고 불량품 교환해주세요. 거의 5일 기다린 것 같은데 서울에서 이런적이 없었습니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 해당제품은 수거중으로 확인되고 있습니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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7 | 택배사 | han*** | 2020-03-16 | 답변완료 |
질문
택배배송회사가 어디인가요? 주문했는데 미리알아둬야해서요
우리동네 모택배사기사님은 집앞에와서도 연락도 없이 무조건 대문 위로해서 안으로 던져놓고가는분이 있어 심히 걱정됩니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 대한통운입니다. 감사합니다. |
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6 | 바쁘시것 같아 답변 없으시면 교환요청합니다. | min*** | 2020-03-13 | 답변완료 |
질문
답변이 없으시고 시일이 지나면 정상교환이
어려우니 교환요청 할테니 찌그러지지 않은 정상 참치캔 좋은걸로 맞교환해주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당내용은 교환접수되어 처리된것으로 확인됩니다 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. |
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5 | 유통기한은 괜찮지만 찌그러진게 있어요 | min*** | 2020-03-12 | 답변완료 |
질문
잘 받아보았지만 아쉽게도 맨 윗줄에 있던
캔 하나가 측면이 많이 찌그러져 왔습니다. 한개이지만 교환 어떻게 요청해야하나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
유선으로 연락주시어 교환처리된 것으로 확인되오니 조금만 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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4 | 언제 배송되나요? | gig*** | 2020-03-11 | 답변완료 |
질문
9일날 샀는데 아직도 안보냈네요.
운송장번호도 조회 안되는 임시번호만 올려놨네요 빨리 확인하고 보내주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문상품 현재 배송완료로 확인됩니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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3 | 언제 배송되나요? | gig*** | 2020-03-11 | 답변완료 |
질문
9일날 샀는데 아직도 안보냈네요.
운송장번호도 조회 안되는 임시번호만 올려놨네요 빨리 확인하고 보내주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문상품 현재 배송완료로 확인됩니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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2 | 제품 준비전에 반드시 필독바랍니다. | min*** | 2020-03-10 | 답변완료 |
질문
정말 고생들 많으십니다.
유통기한이 가장 길고 한 개라도 찌그러짐 없는 캔들로만 선별하시어 완충포장에 신경써주시어 단골구매로 이어지도록 꼭 당부드립니다. 찌그러진 캔 안은 중금속이 발생하여 찌그러진 캔은 취식하기 유해하니 부분적 정상교환 요청할 수도 있으므로 재차 찌그러짐 없는 참치캔만 선별, 완충포장 당부드려요 사업 번창하시고 수고하십시오.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
자동화에 의한 출고로 자동 포장 출고 진행 되고 있어 별도의 유통기한 선별이 불가한 점 양해 부탁드립니다. 제품 수령 후 유통기한에 문제가 있으신 경우 동원몰(1588-3745)로 연락 부탁드립니다. 출고 될시에 정상상품만 포장되며 배송시 파손이 있을 경우 교환처리로 도와드립니다. 감사합니다. |
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1 | 발송완료 | ghk*** | 2020-03-06 | 답변완료 |
질문
발송완료가 뭔가요?
저아직 상품 못받았어요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 물류에서 출고된 의미입니다. 2-3일 이내로 수령예정입니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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