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품명 | 상세페이지 별도표시 |
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식품의 유형 | 상세페이지 별도표시 |
생산자 및 소재지/수입자 | 상세페이지 별도표시 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 상세페이지 별도표시 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세페이지 별도표시 |
원재료 및 함량 | 상세페이지 별도표시 |
영양성분 | 상세페이지 별도표시 |
유전자변형식품 해당 여부 | 상세페이지 별도표시 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 별도표시 |
수입식품여부 | 상세페이지 별도표시 |
소비자상담 관련 전화번호 | 상세페이지 별도표시 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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4 | 전화 한번 더 주실래요 | mas*** | 2014-02-25 | 답변완료 |
질문
지금 전화 바로 받을 수 있어요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용함에 있어 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 게시판 확인 오류로 인해, 빠른처리 못해드린점 다시한번 사과드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요. |
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3 | 반품관련 전화요 | mas*** | 2014-02-24 | 답변완료 |
질문
전화 줘요................
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
일단 저희 동원몰을 이용함에 있어 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님께서 주문해주신 상품이 업체 제품이어서 고객님께서 번거로우시더라도, 사진한장만 저희쪽으로 보내주시면 감사드리겠습니다. minju4822@daum.net 이쪽으로 사진 보내주시면, 저희가 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다. 확인하고 유선상으로 말씀드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요. |
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2 | 반품처리 바랍니다. | mas*** | 2014-02-22 | 답변완료 |
질문
2월21일 주문 - 2월22일 배송완료...
배송받은 캐슈너트 박스 개봉 - 발로 밟았는지 무거운짐에 눌러서 부셔졌는지 모르겠지만 캐슈넛 보기 힘들정도로 가루조각이 되어있네요. 정말 기분 상하네요...캐졌고 부셔졌고 가루가 된 캐슈넛 어떻게 먹으라고 당황스럽네요. 첫 구매라 제품이 좋으면 담에 많이 구매할려고 일단 1세트만 주문했는데.. 넘 실망이네요... 박스채 그대로 있고요. 반품처리 해주세요. 구매확인 하지도 않았는데 맘데로 구매완료 되어있어서 여기서 반품 신청합니다. 빠른 조치 바랍니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
일단 저희 동원몰을 이용함에 있어 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님께서 주문해주신 상품이 업체 제품이어서 고객님께서 번거로우시더라도, 사진한장만 저희쪽으로 보내주시면 감사드리겠습니다. minju4822@daum.net 이쪽으로 사진 보내주시면, 저희가 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다. 확인하고 유선상으로 말씀드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요. |
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1 | 12일 주문했는데 계속 주문완료 상태네요. | naa*** | 2014-02-14 | 답변완료 |
질문
아직 발송이 안된 상태인가요? 12일 주문했는데 계속 주문완료 상태네요. 기다리고 있어요...
답변
안녕하세요. 2월 20날부터 순차적으로 배송이 됩니다. 상세페이지에도 기재가 되어있으니, 참고하시면 도움이 되실것 같습니다. 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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