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품명 | 액상차 |
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식품의 유형 | F1)(주)동원F&B/광주 광역시 광산구 안청동 734-1F2)㈜엠에스씨/경남 양산시 소주동 439-13, F3)㈜금강B&F/충북 충주시 이류면 영평리 291-1 |
생산자 및 소재지/수입자 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 유통기한을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. 제조일로부터 15개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 500ml * 1 |
원재료 및 함량 | 녹차추출액(보성산)99.93%(고형분 0.1%이상, 정제수), 비타민C, 탄산수소나트륨 |
영양성분 | 1회 제공량당 함량: 열량 0kcal,탄수화물 0g(0%) 당류 0g, 단백질 0g(0%), 지방 0g(0%), 포화지방 0g(0%), 트랜스지방 0g, 콜레스테롤 0mg(0%),나트륨 15mg(1%) * ()안의 수치는 1일 영양소기준치에 대한 비율임 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 080-589-3223/4 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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2 | 생각할수록 화가 납니다. | bav*** | 2021-05-14 | 답변완료 |
질문
온라인으로 동원 보성녹차 주문해서 받았는데, 녹차 고형분 함량이 0.02% 입니다. 광고는 죄다 0.05%로 해놓고 0.02% 보내면 사실상 사기 아닌가요?
식약청에 허위 광고로 신고할 생각도 하고 있습니다. 0.05%라고 광고 했으면 0.05를 보내야지 0.02를 보내면 아무리 녹차추출액 99.93%이라고 해도 다른 상품인데 문제 있는거 아닙니까? 뒤통수 맞은것 같아서 동원에 대한 이미지마저 안좋아졌습니다. 브랜드 이미지 관리 안하나요? 0.05%로 광고한 이미지 모든 판매처에서 전부 삭제하고 0.02%로 표시하든지 0.05% 상품을 팔든지 선택 하시기 바랍니다. 주말 지나고 월요일되면 식약청에 허위광고로 신고하겠습니다. 생각할수록 괘씸합니다. 구멍가게도 아니고 식품 대기업에서 이게 뭡니까!
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선, 동원몰 이용에 있어서 고객님께 실망감을 드려 너무나 죄송합니다 문의해주신 내용은 제품 담당자에게 전달하였으며, 현재 정확한 정보 확인중에 있습니다 제품은 현재 품절로 처리되었으며, 확인되는대로 정확한 정보 반영하도록 하겠습니다 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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1 | 고형분 함량 | bav*** | 2021-05-14 | 답변완료 |
질문
광고 이미지상으로는 고형분 함량 0.05%라고 되어 있는데, 주문하면 0.05%로 받을 수 있는건가요?
다른 사이트나 편의점에서 사보니깐 함량이 0.02%라서 문의합니다. 안그래도 함량이 적은데 0.05랑 0.02랑은 큰 차이가 나서요. 정확한 안내 바랍니다. 또한 판매처 모두 허위 정보 수정 바랍니다. 0.05 0.03 0.02 표기가 전부 제멋대로인데, 뭐가 맞는 겁니까? 이런 정확하지 않은 표기 때문에 동원 녹차 점점 사먹기 꺼려집니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선, 동원몰 이용에 있어서 고객님께 실망감을 드려 너무나 죄송합니다 문의해주신 내용은 제품 담당자에게 전달하였으며, 현재 정확한 정보 확인중에 있습니다 제품은 현재 품절로 처리되었으며, 확인되는대로 정확한 정보 반영하도록 하겠습니다 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
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