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품명 | 빅토리아탄산수 500mlx40펫 자몽 1박스+선택 1박스 |
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식품의 유형 | 탄산수/탄산음료 |
생산자 및 소재지/수입자 | 상세설명 참조 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 제조일로부터 6개월 이내, 만료일로부터 최소 3개월이상 남은 제품 출고를 원칙으로 합니다. 유통기한 제조일로부터 12개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 500ml x 40 |
원재료 및 함량 | 상세설명 참조 |
영양성분 | 상세설명 참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당사항없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 직사광선을 피해 그늘진곳에 보관 / 개봉후 빠른 취식 요망 |
수입식품여부 | 해당사항없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 1588-3824 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 구매불가상품 뭔가요? | 000*** | 2023-11-21 | 답변완료 |
질문
옵션 1 자몽으로 선택하고, 옵션 2는 키위로 했다가 안 되길래 파인애플이라고 변경했는데
네이버페이로 결제 완료하려고 하면 구매불가 상품이 뭔지도 안 알려주고 옵션 바꾸라는 창만 뜨네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 자사 모바일/PC 테스트결과 네이버페이 결제로 주문이 되어지고 있는걸로 확인됩니다.
번거로우시겠지만 PC로 동원몰을 접속하실 경우엔 "크롬" 브라우저 이용을 권장하며, 모바일로 이용하시는 경우 "동원몰" 앱 다운 후 이용 부탁드립니다.
이후에도 동일한 증상이 발생된다면, 상세한 이용 경로, 이용 채널(PC/모바일 앱), 휴대폰 기종, 앱 버전(동원몰 앱>MY동원몰>앱 설정>최신 버전 여부), 결제방법, 해당 화면 캡처 등을 기재하여 문의하시면 확인 도와드리겠습니다. 
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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2 | 상품이 다 안왔어요 | smy*** | 2021-01-23 | 답변완료 |
질문
자몽20병만 오고 파인애플 20병은 안왔는데 따로 배송되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
분리출고 진행 되고 있으며 추가 배송 예정인 점 양해 부탁드립니다 1~3일 시간양해 부탁드리며, 지속 배송 되지 않는 경우 번거로우시겠지만 재문의 부탁드립니다 감사합니다 |
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1 | 총 60페트 인가요? | ekd*** | 2020-06-16 | 답변완료 |
질문
자몽40+20맞는거죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
(선택1)자몽20펫 + 선택2 20펫 총40페트 제품입니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
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