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품명 | 만두류/가열하여 섭취하는 냉동식품 |
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식품의 유형 | F1)㈜동원F&B/충남 아산시 둔포면 윤보선로 320 F2)㈜푸드웨이/전북 김제시 순동산단1길 28-38 |
생산자 및 소재지/수입자 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 유통기한을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. 제조일로부터 9개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 494g*2개 |
원재료 및 함량 | 돼지고기31.43%(국산/제주산), 밀가루(밀:미국산, 캐나다산), 양배추(국산), 부추(국산), 고구마당면(고구마전분 100%), 대두단백, 두부, 마늘(국산), 양파(국산), 혼합제제(히드록시프로필인산이전분, 말토텍스트린), 전분가공품, 당결난백, 활성글루텐, 야채추출물D, 복합조미식품, 백설탕, L-글루타민산나트류제제[L-글루타민산나트륨(향미증진제), 리보뉴클레오티드이나트륨], 감미유에스(레시틴), 생강엑기스분말, 정제소금, 후추분말, 말토덱스트린, 감자가루, 찹쌀가루, 찰보리가루 |
영양성분 | 열량 240g, 탄수화물 21g(6%), 당류 2g, 단백질 10g(18%), 지방 13g(25%), 포화지방 4.6g(31%), 트랜스지방 0g, 콜레스테롤 30mg(10%), 나트륨 290mg(15%) |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 080-589-3223/4(수신자요금부담) |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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21 | 재입고문의 | 000*** | 2023-03-13 | 답변완료 |
질문
품절인데~혹시 언제 재입고 되는지 알수있나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   문의주신 동원 개성 왕교자만두 494g x 6봉 으로 확인 시 단종 상품으로 확인되고 있습니다. 이용에 불편드려 진심으로 죄송합니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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20 | 품절인데 언제 재입고되나요? | 000*** | 2023-01-11 | 답변완료 |
질문
언제 재입고되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   금일 입고 예정에 있으며, 조금만 시간 양해 부탁드립니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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19 | 평일에 받게 발송 가능할까요? | yub*** | 2022-07-05 | 답변완료 |
질문
주말에는 사람이 없어서 평일에 받을수있게 배송가능할까요?
금요일에 발송만 안해주시면 되는데 그게 가능하신지요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품은 당일 출고완료되었습니다. 감사합니다. |
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18 | 배송문의합니다.. | ton*** | 2022-06-10 | 답변완료 |
질문
같이 주문한 완자는 배송되어 왔는데 만두는 배송준비 라고 뜨네요..따로 배송되는 건지요..같은날 주문 했습니다..
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 주문하신 상품은 분리 출고되어 나머지 상품은 cj 송장번호 551425819942 로 출고될 예정이며 조금더 기다려 주시길 부탁드립니다. 감사합니다. |
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17 | 배송은 언제 해 주시나요? | jw9*** | 2022-06-10 | 답변완료 |
질문
6월 7일 주문 했는데 아직 배송준비 라는데 언제쯤 배송 될까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
상품배송이 지연되어 너무 죄송합니다. 최근 출고량이 많아 지연처리되고 있으며 물류쪽에 고객님 상품 빠른 출고할 수 있도록 요청드리겠습니다. 다시한번 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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16 | 배송보낼때 | dlt*** | 2021-08-11 | 답변완료 |
질문
많이 녹지않게 보냉잘해서 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
냉장/냉동 배송으로 냉매제와 배송되는 상품입니다. 제품 검수 후 발송진행될 예정입니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PMr 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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15 | 배송지연인데 배송 하는건가요???? | css*** | 2021-01-06 | 답변완료 |
질문
배송관련 문의 있습니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다 주문건 확인결과 냉동 식품중 일부상품의 작업지연으로 출고가 지연되고 있는 것으로 확인됩니다 코로나로 인한 주문 폭주로 물류센터 작업이 지연되고 있어 정확한 출고일에 대한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건의 출고준비가 되는대로 출고진행 하겠습니다 확답을 드리지 못해 정말 죄송합니다 해당게시판은 상품에 대한 문의를 하시는 Q&A게시판으로 번거로우시겠지만 차후 배송문의 경우 1:1 게시판에 남겨 주시면 확인 후 안내 드리겠습니다 감사합니다 |
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14 | 배송지연 | yjr*** | 2020-12-28 | 답변완료 |
질문
주문 취소 하려면 어떻게 해야 하나요?
배송이 언제 될지 모른다기에
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 내용은 유선상으로 안내 도와드렸습니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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13 | 배송은 언제 오나요? | nol*** | 2020-12-22 | 답변완료 |
질문
12월 16일에 주문 했습니다.
아직도 배송이 오지 않네요. 언제쯤 주문한 상품이 배송 오나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
오래 기다리게 해드려 대단히 죄송합니다. 주문하신 제품은 금일 출고되어 택배사를 통해 배송이 시작될 예정이오니 조금만 더 기다려 주시길 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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12 | 11월 30일 주문했는데. 아직도 발송 안되네요?? | asd*** | 2020-12-10 | 답변완료 |
질문
발송ㅍ안하는 건가요???
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 내용은 앞서 동일한 문의에 답변해 드린 것으로 확인되고 있습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.