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품명 | - |
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식품의 유형 | - |
생산자 및 소재지/수입자 | - |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | - |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | - |
원재료 및 함량 | - |
영양성분 | - |
유전자변형식품 해당 여부 | - |
소비자안전을 위한 주의사항 | - |
수입식품여부 | - |
소비자상담 관련 전화번호 | - |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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2 | 유통기한 문의요 | ori*** | 2020-01-29 | 답변완료 |
질문
유통기한이 1월 1일 이후라고 되어있는데 지금 1월29일인데 지금 구매하면 유통기한 언제까지인 제품이 오는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 해당상품은 금일 현재 재고가 없다고 합니다. 상품은 품절로 처리하도록 하겠습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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1 | 배송이 | sjd*** | 2019-11-21 | 답변완료 |
질문
오늘이 삼일짼데 배송이 너무 느리네요
빨리좀 보내주세요~~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
상품중 일부상품이 재고부족하여 배송지연 되는것으로 확인됩니다. [상품: [001081808] [덴마크] 인포켓치즈(오리지날) 20g x 40ea,[001080117] [동원]상상육포 페스타! 바베큐 35Gx20개(유통기한 2020년 1월 1일 이후)] 동원몰은 합배송을 원칙으로 하고있어 상품 준비되는대로 출고예정입니다. 해당상품만 부분취소처리도 가능합니다. 부분취소 원하 실 경우 1:1개시판에 부분취소 기재 후 재문의 부탁드립니다. 이용에 불편드려 죄송합니다 . 고객님의 양해 부탁드리며 , 더나은 쇼핑몰이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다 :) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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