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품명 및 모델명 | LHC4030 클래식 티 머그 400ml |
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재질 | 상세참고 |
구성품 | 본품1개 |
크기 | 상세참고 |
동일모델의 출시년월 | 상세참고 |
제조자/수입자 | 락앤락 |
제조국 | 중국 |
수입식품안전관리특별법상 수입 기구/용기 여부 | 식품위생법에 따른 수입신고를 필함 |
품질보증기준 | 관련 법 및 소비자 분쟁 해결 기준을 따름 |
A/S 책임자/전화번호 | 락앤락 080-329-3000 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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24 | 맞교환 진행중인가요 | clo*** | 2021-10-12 | 답변완료 |
질문
소식이 없어 궁금합니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 내용은 해당 업체 측에 전달하였습니다. 주문하신 상품 단종 품절로 출고가 불가하여, 리뉴얼 된 [락앤락 뉴 커피필터머그 580ml 블래/ 실버/ 골드] 로 대체 출고가 가능하며 원치 않으실 경우 환불처리 또한 가능하오니 원하시는 처리 방법을 문의글로 남겨주시거나 연락 주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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23 | 배송일 문의 | new*** | 2021-08-18 | 답변완료 |
질문
안녕하세요
오늘 발송 되는지 답변 부탁드립니다. 감사합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
금일발송진행될 예정입니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PMr 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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22 | 주문취소 부탁합니다 | zin*** | 2021-07-23 | 답변완료 |
질문
오전에 고객센터에 주문취소 신청했었습니다.
다행히 아직 발송되지 않았다고 나오네요 확인하시고 다시 주문취소 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 이후에 유선으로 연락주시어 확인 중으로 확인됩니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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21 | 배송문의요 | cha*** | 2021-05-10 | 답변완료 |
질문
혹시 수욜까지받을수있을까요?~~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 제품은 현재 배송중으로 확인됩니다 배송일 확답은 어려운점 양해 부탁드립니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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20 | 품절입고 | ok8*** | 2021-02-17 | 답변완료 |
질문
다크그레이 품절인데 언제쯤 입고 되는지 알수있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
차주 이후 입고 예정이나, 입고지연이 있을수 있어 정확한 출고가능 일정의 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다 감사합니다 |
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19 | 업체배송이라적혀있는데 | wog*** | 2021-01-20 | 답변완료 |
질문
업체번호가없네요 번호좀알려주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다 주문건 취소처리 완료 하였습니다 감사합니다 |
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18 | 오늘배송나가나요? | wog*** | 2021-01-20 | 답변완료 |
질문
빠른배송부탁드립니다
믿고사는동원몰!
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다 주문건 취소처리 완료 하였습니다 감사합니다 |
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17 | 배송문의 | kkk*** | 2020-10-14 | 답변완료 |
질문
10/12 날짜로 출고예정이라는 답변을 받았는데 송장번호는 그대로인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당주문건 업체측에서 기입된 송장번호로 어제 출고 진행했으나 택배사 물량증가로 배송 흐름에 지연이 있는 것으로 전달받았습니다. 조금만 더 기다려 주시길 양해부탁드립니다. 고객님께 불편드려 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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16 | 배송완료문의 | kkk*** | 2020-10-12 | 답변완료 |
질문
지난 주에 송장번호등록만 된 후 움직임이 없는데 배송완료라고 되어있습니다. 확인부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님께 불편드려 죄송합니다. 해당상품 업체에 문의한 결과, 해당상품 제품 수급 문제로 인해 운송장만 등록진행 후 출고를 진행하지 않은 것으로 확인되었습니다. 내일 제품 입고후 출고에정이라고 합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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15 | 배송이 안왔는데 배송완료로 되어있습니다 | ekg*** | 2020-10-10 | 답변완료 |
질문
택배 번호도 조회되지않습니다ㅜㅜ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님께 불편드려 죄송합니다. 해당제품 수급문제로인해 운송장만 등록되어있고 출고가 진행되지 않았다고 제품업체로부터 전달받았습니다. 내일 입고 후 출고에정이라고 합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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