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품목 또는 명칭 | 제주도산 노지 감귤 귤 5kg 랜덤과 |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | 제주 감귤 5kg 랜덤과 |
생산자(수입자) | 건강을 주는 친구들 |
원산지 | 귤 (국내산) |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 신선식품 특성상 상세표기 불가능 |
관련법상 표시사항 | 해당사항 없음 |
상품구성 | 제주 감귤 5kg 랜덤과 |
보관방법 또는 취급방법 | 냉장보관 필요 |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참조 |
소비자상담 관련 전화번호 | 054-823-3701 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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10 | 사진보냈고 폐기하고 환불약속했는데, | yam*** | 2019-11-03 | 답변완료 |
질문
왜 환불처리가 안되는건가요???
환불처리해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 확인 했으며 이용에 불편 드려 대단히 죄송합니다. 업체로 확인 후 바로 반품완료 처리 했으며 영업일 기준 3~5일 소요됨을 안내드립니다, 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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9 | 사진보냈고 폐기하고 환불약속했는데, | yam*** | 2019-11-03 | 답변완료 |
질문
왜 환불처리가 안되는건가요???
환불처리해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 확인 했으며 이용에 불편 드려 대단히 죄송합니다. 업체로 확인 후 바로 반품완료 처리 했으며 영업일 기준 3~5일 소요됨을 안내드립니다, 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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8 | 연락이없으시네요 | ghk*** | 2019-11-02 | 답변완료 |
질문
귤5kg더왔어요
업체에연락하시고전화주신더니전화가없네용
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편 드려 죄송합니다. 업체로 부재로 연락 지연 되었으며 회수 요청드렸습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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7 | 귤이 두박스가 왔네요 | nur*** | 2019-11-01 | 답변완료 |
질문
귤 받았는데 목요일에 한박스 더 왔습니다.
어떻게 할까요. 가져가실거면 문앞에 두겠습니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편드려 죄송합니다. 주문건 업체로 요청드렸으며 회수 접수 도와드렸습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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6 | 귤이 두박스가 왔네요 | nur*** | 2019-11-01 | 답변완료 |
질문
귤 받았는데 목요일에 한박스 더 왔습니다.
어떻게 할까요. 가져가실거면 문앞에 두겠습니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편드려 죄송합니다. 주문건 업체로 요청드렸으며 회수 접수 도와드렸습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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5 | ????이상하네요?두배가왔어요 | ghk*** | 2019-10-31 | 답변완료 |
질문
5kg시켰는데10kg이왔어요
25일5kg시켜서배송받고다먹었는데착각하시고더보내신거같아요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 업체로 요청드렸으며 회수 안내드렸습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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4 | ????이상하네요?두배가왔어요 | ghk*** | 2019-10-31 | 답변완료 |
질문
5kg시켰는데10kg이왔어요
25일5kg시켜서배송받고다먹었는데착각하시고더보내신거같아요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 업체로 요청드렸으며 회수 안내드렸습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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3 | 언제 배송하나요? | pms*** | 2019-10-29 | 답변완료 |
질문
언제 배송하카요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
배송지연으로 불편드려 죄송합니다. 주문건 확인 했으며 금일 발송완료 되었으며 1~2일이내 수령 가능합니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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2 | 중량부족에 곰팡이 핀 썩은 것만 7개요 | yam*** | 2019-10-27 | 답변완료 |
질문
총 중량은 상자포함 4.7키로구요,
썩어서 곰팡이핀게 6개에 더 뒤지면 무른것도 있겠군요. 이게 뭐죠???????
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체에 고객님의 불편사항 접수 도와드렸습니다. 해당 업체 측에서 사진을 요청하십니다. 010-4319-9697 번이며 (동원몰 / 주문자 성함) 기재해서 전송부탁드립니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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1 | 배송 언제 시작하죠? | kor*** | 2019-10-27 | 답변완료 |
질문
시간이 많이 지났는데..
이정도면 양을 더 주시든 하셔야하는건 아닌지 싶네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
배송지연으로 불편 드려 죄송합니다. 주문건 업체로 확인 했으며 금일 발송완료됨을 안내드립니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
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구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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