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품명 | - |
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식품의 유형 | - |
생산자 및 소재지/수입자 | - |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | - |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | - |
원재료 및 함량 | - |
영양성분 | - |
유전자변형식품 해당 여부 | - |
소비자안전을 위한 주의사항 | - |
수입식품여부 | - |
소비자상담 관련 전화번호 | - |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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6 | 배송이 언제되나요? | wes*** | 2019-10-29 | 답변완료 |
질문
23일에 주문했는데요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
배송지연으로 불편 드려 죄송합니다. 냉장/냉동 주문량 증가로 지연되고 있으며 조금더 양해 부탁드리겠습니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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5 | 배송 | yhj*** | 2019-10-26 | 답변완료 |
질문
주문하고 일주일이 넘도록 배송이 안되고 있어요. 언제 오나요? 늦어도 너무 늦네요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
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4 | 배송 안해주십니까? | mon*** | 2019-10-23 | 답변완료 |
질문
주문 일주일이 넘도록 배송준비면
배송은 대체 언제해주시는겁니까?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 배송지연으로 불편드려 죄송합니다. 주문건 확인 했으며 주문량 증가로 전체적으로 지연되고 있습니다. 물류에 따로 요청드렸으며 자동화 시스템 출고 운영으로 순차적 출고라 조금더 양해 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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3 | 배송 언제 해주십니까 | jan*** | 2019-10-18 | 답변완료 |
질문
4일 지난거 같은데
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 먼저 배송지연으로 불편 드려 죄송합니다. 주문건 확인 했으며 배송완료로 확인 안내드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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2 | 언제 배송합니까 | hdh*** | 2019-10-17 | 답변완료 |
질문
매번 오래걸리네요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 확인 했으며 주문량 증가로 지연되고 있으며 물류에 따로 요청드리지만 순차적 출고라 지연 양해드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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1 | 언제발송하나요 | ice*** | 2019-10-17 | 답변완료 |
질문
주문한지 며칠이 지났는데 왜 계속 준비중이죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 확인 했으며 주문량 증가로 지연되고 있으며 물류에 따로 요청드리지만 순차적 출고라 지연 양해드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
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구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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