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품명 | 천지인 홍삼정 예작 240g |
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식품의 유형 | 홍삼제품(살균제품) |
제조업소의 명칭과 소재지 | ㈜ 동원 F&B / 천안시 서북구 천일고2길 76 |
제조년월일, 소비기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 240g |
원재료 및 함량 | 상세페이지 참조 |
영양정보 | 상세페이지 참조 |
기능정보 | 상세페이지 참조 |
섭취량, 섭취방법 및 섭취 시 주의사항 및 부작용 가능성 | 1일 2회, 1회에 동봉된 스푼을 이용하여 1.5g(약1스푼)을 그대로 온수나 냉수 80ml ~ 100ml에 타서 드십시오. |
질병의 예방 및 치료를 위한 의약품이 아니라는 내용의 표현 | 본 제품은 질병의 예방 및 치료를 위한 의약품이 아닙니다. |
유전자변형건강기능식품 해당 여부 | 해당없음. |
수입식품여부 | 해당없음. |
소비자안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참조 |
소비자상담 관련 전화번호 | 080-589-3223 |
품명 및 모델명 | - |
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법의 의한 인증,허가 확인사항 | - |
제조자/수입자 | - |
제조국 | - |
A/S 책임자/전화번호 | - |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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7 | 배송문의합니다. | 100*** | 2022-03-28 | 답변완료 |
질문
3/23경 제품을 구매했는데 아직 배송준비라고만 되어 있네요.
언제쯤 받을 수 있는지 궁금합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
저희몰을 이용중 불편을 드려 죄송합니다. 천지인 홍삼정 예작 240g / 쇼핑백 포함 상품이 현재 재고 부족으로 배송이 지연되고 있는 것으로 확인됩니다. 출고가 지연되는 점 다시한번 사과 말씀드리며 주문취소 희망시 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니 감사합니다. |
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6 | 배송문의합니다 | huo*** | 2022-03-02 | 답변완료 |
질문
천지인 홍삼정 예작 240g 3개를 주문했는데 아직 안 받았습니다.
- 주문번호 : 000061601309, 주문일자 : 2021-12-30: 1개 - 주문번호 : 000061493036, 주문일자:2021-12-26 : 2개 새로운 주소로 다시 배송주시겠습니까? 제 주소는: 받는 사람: LE VAN THANH TUONG 전화번호: 010 9573 6886 충남 공주시 신관동 612-11, 공주대학로 17-43, 트윈빈 B동 503호 감사합니디
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
기다리게 해드려 죄송합니다. 새로운 주소: 받는 사람: LE VAN THANH TUONG 전화번호: 010 9573 6886 충남 공주시 신관동 612-11, 공주대학로 17-43, 트윈빈 B동 503호 주소로 주문번호: 000061601309/ 000061493036 상품 출고 예정입니다. 감사합니다. |
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5 | 배송문의건 | che*** | 2022-02-11 | 답변완료 |
질문
안녕하세요 언제쯤 받을수 있을까요?
며칠이 지났는데 결제완료라고 표기되어있네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 고객님 주소지의 경우 동원몰이 택배사로부터 전달 받은 집화 금지 리스트에 포함되어 있는 지역으로 현재 전산상으로 출고가 막혀 있어 주문건에 대한 출고가 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 동일 택배사의 경우에도 출고지에 따라 집화영업소 & 이동 허브가 달라 집화가능 여부가 상이할수 있으며 동원몰 물류센터 출고 기준 집화 금지 지역으로 파악되고 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다 파업이 종료되어 집화 금지가 해제 된 이후 발송예정이나 현재 출고일정에 대한 답변을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 번거로우시겠지만 시간 양해 부탁드리며 주문건의 취소처리를 원하시는 경우 1:1 게시판에 취소요청 주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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4 | 주문한 제품 아직 안 받았습니다 | huo*** | 2022-01-14 | 답변완료 |
질문
주문한 제품을 기다리겠습니다. 배송가능할 때 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 해당 제품 주문건의 수령지역은 CJ대한통운 파업 지역으로 확인되고 있어 현재 기준 출고가 불가한 상태로 해당 지역 택배사 파업 종료 후 출고가 가능한 점 안내드리며 000061493036 주문건의 경우, 파업지역 정보 업데이트 전 출고가 되었으나 배송중 파업 지역 지정되어 택배사에서 반송 진행중인 것으로 확인되고 있사오니 번거로우시겠지만 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락, 또는 문의글로 취소 요청 남겨주시면 신속히 환불 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다. :) |
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3 | 상품 및 배송 | huo*** | 2021-12-11 | 답변완료 |
질문
금방 주문했습니다. 최신 생산 제품을 보내주세요.
한국 배송 회사를 통해서 외국으로 배송하기 때문에 잘 포장 부탁드립니다. 감사합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문내역 확인되었으며, 상품은 선별하여 발송이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다. 안전하게 포장하여 보내드리도록 하겠습니다. 문의사항이 있으시면 언제든지 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다. :) |
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2 | 유통기한문의 | eun*** | 2021-01-11 | 답변완료 |
질문
언제까지인지 확인부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
천지인 홍삼정 예작 23.10.05일 감사합니다 |
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1 | 배송 | fre*** | 2020-03-05 | 답변완료 |
질문
언제쯤 배송이 될까요??
2/28일 주문했는데...아직도 발송준비네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
2건 주문하시어 1건은 수령하셨고 나머지 상품은 출고 예정으로 확인되오니 조금만 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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