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품명 | 상세내용참조 |
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식품의 유형 | 상세내용참조 |
생산자 및 소재지/수입자 | 별도표기 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 별도표기 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세내용참조 |
원재료 및 함량 | 상세내용참조 |
영양성분 | 해당사항없음 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당사항없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당사항없음 |
수입식품여부 | 해당사항없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 1588-3745 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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6 | 언제 구입 가능할까요? | he1*** | 2022-06-10 | 답변완료 |
질문
언제 구입 가능할까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 업체 확인 결과 단종된 상품이라고 합니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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5 | 아이스 박스가 박살나서 냉동제품이 심하게 녹아버렸습니다 | 000*** | 2021-09-25 | 답변완료 |
질문
주말에 먹을 식량을 구매한건데
아이스박스가 박살나서 냉동제품이 음식물 쓰레기가 되어 배송이 되었습니다. 정말 너무 개빡칩니다. 빨리 동일제품으로 배송 출발시켜주시고 음식물쓰레기는 반송 받아가세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 문의하신 내용에 대해 유선상 연락 주셔서 교환 처리 도와드린 것으로 확인되고 있습니다. 감사합니다. |
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4 | 주문완료!! | he1*** | 2021-07-15 | 답변완료 |
질문
주문완료 하였습니다
녹지 않게 드라이아이스 많이 좀 채워주세요 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 자동화 시스템으로 인해 별도 포장은 불가하오니 양해 부탁드립니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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3 | 입고문의 | he1*** | 2021-06-28 | 답변완료 |
질문
언제 구입 가능할까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 7월부터 판매 재개될것으로 예상되나 오픈일은 오차가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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2 | 입고문의 | he1*** | 2021-06-28 | 답변완료 |
질문
언제 구입 가능할까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 7월부터 판매 재개될것으로 예상되나 오픈일은 오차가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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1 | 아직 출고 안 됐나요? | moo*** | 2020-05-12 | 답변완료 |
질문
너무 늦네요 아직 출고도 안 됐나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당주문 5/12일 출고진행되었습니다. 현재 운송장 확인하니 배달지도착 2020-05-13 07:21 고객님의 상품이 배달지에 도착하였습니다.로 확인됩니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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