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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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8 | 핫도그 1개가 누락됐어요 | jyb*** | 2019-09-25 | 답변완료 |
질문
핫도그x3개, 감자튀김x1개, 쉬림프너겟x3개 주문했는데
다른건 다 왔는데 핫도그가 2개만 왔습니다. 1개만 따로 오는 건가요?? 누락이면 확인하시고 출고부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 확인 했으며 배송에 혼돈드려 죄송합니다. 분리배송중이며 [2019-09-25 07:16 고객님의 상품이 배달지에 도착하였습니다.]확인됩니다. 날씨가 많이 쌀쌀해졌습니다. 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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7 | 미니핫도그 하나만왔어요 | jun*** | 2019-09-20 | 답변완료 |
질문
450그램짜리 미니핫도그 하나만왔어요 나머지 언제 보내주시나요? 구성맞게보내달라했는데...
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다. 분리 출고 진행됨을 안내드립니다. 날씨가 많이 쌀쌀해졌습니다. 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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6 | 상품이 잘못 왔네요 | kim*** | 2019-09-06 | 답변완료 |
질문
방금 배송 받았는데
미니 핫도그가 1개 밖에 안왔네요 당황스럽네요 빠른 배송바랍니다 저번 주문에도 참치캔1개를 덜 보내셨던데요 좀더 철저히 확인 후 배송바랍니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 명절전 주문량 폭주로 분리 출고됨을 양해드립니다. 항상 저희 동원몰을 이용에 감사드리며 다가올 추석도 풍성한 한가운 되시길 바라며 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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5 | 핫도그안왔어요 | yan*** | 2019-09-04 | 답변완료 |
질문
언제보내주시나요
다른제품들만 왔어요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 확인 했으며 명절전 주문량 폭주로 지연되고 있으며 발송준비 단계라 분리 배송 예정입니다. 항상 저희 동원몰을 이용에 감사드리며 다가올 추석도 풍성한 한가운 되시길 바라며 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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4 | 상품배송 | sam*** | 2019-08-27 | 답변완료 |
질문
오늘 주문 상품을 받았습니다 그런데 핫도그 3개만 도착했네요
다른 상품은 따로 배송되는건지 확인 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 주문건 확인 후 물류에 재요청 드렸으며 명절전 주문량 폭주로 지연됨을 양해드립니다. 더운 날씨 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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3 | 주문건 누락 | ksh*** | 2019-08-27 | 답변완료 |
질문
오늘배송받았는데 핫도그만3봉왔네요 ㅠㅠ잘좀해서보내주지~ㅜㅜ확인후 양념감자랑 쉬림프너겟3봉 빨리보내주세요 애기가 재촉해서 저번주시킨건데~송장번호 발송됨 문자주시구요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 주문건 확인 후 물류쪽에 재출고 요청드리겠습니다. 더운 날씨 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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2 | 금일주문이요 | ksh*** | 2019-08-23 | 답변완료 |
질문
금일 주문했습니다 유통기한긴걸로 7봉잘좀부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의 상품 물류에 확인 했으며 퀴진 에어 크리스피 미니핫도그 450g*3 20.4.16/디핑 쉬림프너겟 408g*3 (19.09.20) 더운 날씨 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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1 | 상품 사진 뭔가요? 문제인 대통령 그림인가요? | dar*** | 2019-08-08 | 답변완료 |
질문
상품 사진 뭔가요? 문제인 대통령 희화한 그림인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
수정하겠습니다. 대표이미지 등록이 안되어 윈도우 기본이미지로 등록 된것으로 확인되었습니다. 말씀주셔서 감사합니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 오늘도 좋은하루 되세요 ^)^ |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
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구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
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