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품명 | 커피(아메리카노,헤이즐넛향)/혼합음료(블루레몬에이드,수박에이드)/액상차(복숭아아이스티) |
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식품의 유형 | 웅진식품(주) / 충남 공주시 유구읍 유구마곡사로 136-24 |
생산자 및 소재지/수입자 | 2019년 2월 3일 이후 수시 생산 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 아메리카노/헤이즐넛: 제조일로부터 14개월, 블루레몬에이드,수박에이드,복숭아아이스티: 제조일로부터 12개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 190ml x 30 |
원재료 및 함량 | 제품 상세사항 참고 요망 |
영양성분 | 제품 상세사항 참고 요망 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 고객상담실 1588-3824 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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2 | 유통기한 긴 것으로 배송 부탁드립니다. | fai*** | 2020-06-01 | 답변완료 |
질문
바바 아메리카노 주문하였습니다.
유통기한 긴 것으로 배송 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당제품의 유통기한은 제조후 12개월이며, 출고되는 상품들은 제조 후 3-5개월된 제품들이 출고진행되고 있다고 업체로부터 전달받았습니다. 자동출고시스템이라 특정주문건에 대해 특정제품을 출고진행하는것은 불가능합니다. 업체에서 검수 후 출고예정입니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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1 | 주문취소해주세요 | zkv*** | 2019-08-09 | 답변완료 |
질문
무통장입금이라주문취소가안되요
주문취소 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의건 해당 업체가 업무 시작전이라 확인 후 처리 여부 안내드리겠습니다 더운 날씨 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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