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품명 및 모델명 | 로얄포드 블루라벨 4인 28p 홈세트 |
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재질 | 식기류_도자기재/젓가락_나무재 |
구성품 | 공기 4p, 대접 4p, 대찬기 4p, 중찬기 4p, 소찬기 4p, 수저받침 4p, 젓가락 4벌 |
크기 | 상세설명서 참조 |
동일모델의 출시년월 | 2019년5월 |
제조자/수입자 | 수입 |
제조국 | 중국 |
수입식품안전관리특별법상 수입 기구/용기 여부 | 식품위생법에 따른 수입신고를 필함 |
품질보증기준 | 관련 법 및 소비자 분쟁해결 규정에 따름 |
A/S 책임자/전화번호 | 02-553-9601 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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8 | 그릇 파손 | iam*** | 2020-04-16 | 답변완료 |
질문
2인용 한세트 중 국그릇 2개 파손이요. 한세트 교환 바랍니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
유선상 연락이 닿지않아 문자안내 드렸습니다. 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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7 | 그릇 파손 | iam*** | 2020-04-16 | 답변완료 |
질문
2인용 한세트 중 국그릇 2개 파손이요. 한세트 교환 바랍니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
유선상 연락이 닿지않아 문자안내 드렸습니다. 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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6 | 그릇 파손 | iam*** | 2020-04-16 | 답변완료 |
질문
2인용 한세트 중 국그릇 2개 파손이요. 한세트 교환 바랍니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
유선상 연락이 닿지않아 문자안내 드렸습니다. 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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5 | 꼼꼼하게 포장해서 배송부탁드려요 | kch*** | 2019-08-28 | 답변완료 |
질문
선물로 주문했어요 깨진그릇 없도록 꼼꼼히 포장해서 배송부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의건 해당 업체에 요청 드렸으며 단 물류에서 일괄 진행 되므로 변수 있음을 양해드립니다. 더운 날씨 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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4 | 상품문의 | hap*** | 2019-07-23 | 답변완료 |
질문
집들이 선물이니, 꼼꼼하게 확인하시고 배송 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
네,현재 입금 대기 확인됩니다. 꼼꼼히 검수 후 신속히 출고할수있도록 노력하겠습니다. 감사합니다 ^^ |
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3 | 파손 | hyu*** | 2019-07-20 | 답변완료 |
질문
대접1p가 깨져서 왔어요
전체 교환해야 하나요 부분 교환해야 하나요? 연락주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
유선으로 연락 드렸습니다 불편드려 대단히 죄송합니다. 오늘도 좋은하루 되세요 ^_ ^ |
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2 | 파손 | hyu*** | 2019-07-20 | 답변완료 |
질문
대접1p가 깨져서 왔어요
전체 교환해야 하나요 부분 교환해야 하나요? 연락주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
유선 안내 드렸습니다. 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 오늘도 좋은하루 되세요 ^^_ |
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1 | 불량 | lov*** | 2019-07-17 | 답변완료 |
질문
긁히고 깨져있는데, 어떻게 해야하나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체로 파손된 상품 사진 + 고객님 성함 + 파손된 품목 구성품 기재하여 보내주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 :) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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