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품명 | 농후발효유 |
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식품의 유형 | ㈜동원F&B 정읍공장 / 전북 정읍시 정우면 정읍북로 763 |
생산자 및 소재지/수입자 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 제조일로부터 11일 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 310mL |
원재료 및 함량 | 원유(국산), 정제수, 딸기시럽 12.5%[설탕, 스위티스디에스500, 딸기농축액 4.09%(배합함량 딸기 100% 국산), 합성향료(딸기향), 뉴트리오스, 자일리톨], 탈지분유(국산) 유크림 (국산), 유산균주, 프로바이오틱유산균 1억(1×108)마리/mL 이상 / 우유 함유 |
영양성분 | 총 내용량(310 mL)당 260kcal / 탄수화물 36g (11%), 당류 29g (29%), 단백질 11g (20%), 지방 8g (15%), 포화지방 6g (40%), 트랜스지방 0.5g미만, 콜레스테롤 40mg (13%), 나트륨 180mg (9%), 칼슘 252mg (36%) |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 고객상담실 문의 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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14 | 유통기한? | com*** | 2022-03-29 | 답변완료 |
질문
유통기한 긴 것으로 보내주세요....전에 받으니 3일 정도 되어서 다 먹느라 힘들었어요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
저희 몰 이용중 불편을 드려 죄송합니다. 주문하신 상품은 29일 출고 진행되었으며 유통기한 22년4월7일까지인 상품이 배송예정으로 확인 됩니다. 감사합니다. |
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13 | 언제배송되는지요? | exe*** | 2022-01-04 | 답변완료 |
질문
12월 22일에 주문했는데..아직도 배송이 안되었고..발송준비로 뜨는데..확인부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
기다리게 해드려 죄송합니다. 죄송하게도 현재 물류센터 출고량 과다로 순차 처리에 시간이 소요되고 있어 조금만 시간 양해 부탁드리며 물류 추가 요청하여 준비가 되는대로 신속히 출고할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. :) |
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12 | 지금 주문하면 바로 발송되나요? | hoh*** | 2021-11-17 | 답변완료 |
질문
지금 주문하면 내일 바로 발송되나요?
수량 구매를 해서 주말에 사용하려고 하는데요 18일 목요일에 바로 발송이 되면 구매하려고 합니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문상품은 순차배송되며, 자동화 출고로 정확한 배송일은 확인이 어려운 점 양해 바랍니다. 더욱 더 빠르고 정확한 배송을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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11 | 언제발송되나요 | dia*** | 2021-10-21 | 답변완료 |
질문
급해서요..언제발송되나요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다 현재 주문순차 출고 작업중에 있으며, 자동화 시스템에 의한 주문 순차 출고로 출고일정에 대한 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다 번거로우시겠지만 조금만 더 시간 양해 부탁드립니다 죄송합니다 감사합니다 |
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10 | 유통기한? | lle*** | 2021-07-03 | 답변완료 |
질문
유통기한을 왜 이런걸 보내는지 알 수없군요.
12개나 되는걸.7/3일저녁에 받았는데 7/6일까지. 장난합니까?여기 자주 이런거 보내는거 그쪽에서 더 잘알고는 있죠?다른 고객들도 불만이 꽤나 많은것 같은데. 도대체 왜 그러는건지 이유가 뭔지 해명 주십시요. 왜그러는건지 이유나 들어 봅시다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다 문의주신 내용은 1:1 게시판에 답변으로 안내드린것으로 확인되고 있습니다 또한 해당상품은 유통기한이 제조일로부터 11일인 상품으로, 입고를 거쳐 출고되기 까지의 시간이 소요되어 짧은 제품이 출고된것으로 보여집니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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9 | 배송 | fro*** | 2020-12-28 | 답변완료 |
질문
언제쯤 배송 되나요? 취소해야 하는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
기다리게 해드려 죄송합니다. 주문하신 제품이 현재 재고 부족으로 입고 후 순차 출고 진행될 예정으로 확인되어 안내드립니다. 고객님의 제품이 준비되는대로 신속히 출고할 수 있도로 노력하겠습니다. 주문취소를 원하실 경우, 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 처리 및 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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8 | 적당히하세요 | gur*** | 2020-12-02 | 답변완료 |
질문
11월19일에 구매하고 12월 2일날 배송됐는데 12개가 유통기한이 12월 5일인게 말이됩니까?? 늦게보낼거면 유통기한이라도 생각해서 보내야죠
이거 보신분들 구매하지마세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글로 주문내역 및 요청사항을 남겨주시면 교환 또는 반품 신속히 처리 도와드리겠습니다. 남겨주신 소중한 의견은 내부 점검을 통해 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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7 | 주문취소 | 787*** | 2020-11-16 | 답변완료 |
질문
재주문할려고하는데 취소가능하면 부탁드릴께요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 요청하신 주문건은 현재 취소가 어려운 상태로 확인되고 있습니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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6 | 유통기한 | 787*** | 2020-11-15 | 답변완료 |
질문
주문했는데 유통기한길걸로 주세요 너무짧은것같은면 취소부탁드려요~~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 내용은 앞서 동일한 문의에 답변해 드린 것으로 확인되고 있습니다. 감사합니다. |
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5 | 유통기한 | 787*** | 2020-11-15 | 답변완료 |
질문
주문했는데 유통기한길걸로 주세요 너무짧은것같은면 취소부탁드려요~~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 내용은 앞서 동일한 문의에 답변해 드린 것으로 확인되고 있습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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