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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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11 | 언제 입고 되나요? | won*** | 2022-07-23 | 답변완료 |
질문
언제 입고 될까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편 드려 대단히 죄송합니다. 해당 상품은 재고확보가 되지 않아 현재 입고 일정 미정입니다 감사합니다. |
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10 | 유통기한날짜 | lje*** | 2022-06-10 | 답변완료 |
질문
아니 세상에 상세페이지에
유통기한 남은날짜를 표기해놔야하는거 아닌가요? 이미 구입했는데,설마했는데 2통이나 구입했는데, 소비자가 보기쉽게 표기해놔야하는거 아닙니까?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 유통기한을 표기하도록 사이트 수정하도록 담당부서에 요청드리겠습니다. 다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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9 | 2개 주문하는데.. | lje*** | 2022-06-09 | 답변완료 |
질문
유통기한 임박상품은 아닌거죠?
90알이면 한통에 3개월치인데.. 2통 주문하면 6개월간 먹는거니까요..
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품의 유통기한은 20221001 까지 상품입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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8 | 제품문의입니다 | did*** | 2021-10-01 | 답변완료 |
질문
지금 주문하면 미국생산 제품으로 받아볼수 있나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 제품은 수출국 및 제조사 : 미국, Nutra Manufacturing 수입으로 상품페이지 안내 내용 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. :) |
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7 | 재입고 | cha*** | 2021-03-09 | 답변완료 |
질문
재입고 예정이 언제인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품은 미국생산 제품이며, 현재 입고미정 입니다. 국내생산으로 전환된 코드는 아래 링크 참고 부탁드립니다 https://www.dongwonmall.com/product/detail.do?productId=001360394 감사합니다 |
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6 | 입고 문의 | don*** | 2020-12-29 | 답변완료 |
질문
언제 입고 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 문의하신 제품은 현재 입고 예정이 없어 정확한 입고 일정 확인이 어려운 부분 안내드립니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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5 | 입고 시기 | wil*** | 2020-12-18 | 답변완료 |
질문
상품이 언제 입고되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
장기 입고지연으로, 최소 21년 중순이후는 되어야 될것으로 예상됩니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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4 | 재입고 날짜 | win*** | 2020-12-01 | 답변완료 |
질문
항상 먹는 제품인데, 백화점 매장에도 품절이고, 여기도 품절이네요.언제쯤 구입할 수 있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 제품은 현지 공장 원료입고 지연으로 생산이 장기 지연되고 있는 제품으로 입고일 확인이 어려운 부분 양해부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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3 | 입고 | fre*** | 2020-10-30 | 답변완료 |
질문
계속 품절이던데 언제 재입고 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 해당 제품은 입고가 지연되고 있는 제품으로 11월 중순 이후 입고 일정 확인이 가능할 것으로 예상되고 있습니다. 안내드린 정보는 오차가 있을 수 있는 부분 양해 부탁드리며, 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 건강한 하루 보내세요, 감사합니다. :) |
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2 | 배송관련 | bk0*** | 2020-09-17 | 답변완료 |
질문
빠른배송 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당사안 참고하고 출고될 수 있도록 하겠습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
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구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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