동원몰

안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 "동원 라이트스탠다드 참치 150gx10캔+리챔 200gx10캔"상품의 할인쿠폰 관련하여 문의주신 것으로 확인됩니다.

번거로우시겠지만 고객님  쿠폰명 또는 해당 할인쿠폰 캡처 사진 첨부하여 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나

당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

번거로우시겠지만 1:1문의로 상품의 사진을 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

또한 교환과 환불 중 원하시는 처리 방법을 알려주시면 신속히 처리하도록 하겠습니다.

추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나

당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

주문하신 상품 중 라이트스탠다드 참치 150g 상품 6개 찌그러짐으로 교환 요청 주셔서 금일자 맞교환 접수 하였습니다.

번거로우시겠지만 파손된 6개 상품만 재포장하여 1~3일 내 회수 기사 방문 시 전달 부탁드립니다.

포장에 더 신경써서 고객님들께 드리는 불편을 최소화 하고자 더욱 노력하겠습니다

추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.

동원몰 이용에 있어서 고객님께 불쾌감을 드려 대단히 죄송합니다.

문의하신 리챔 200g 상품은 금일 물류 기준 유통기한 2026년 1월 16일로 확인됩니다.

다만 주문/출고 시점의 물류센터 재고 사정에 따라 유통기한의 경우 상이할 수 있는 점 양해 부탁드리며,

출고 시 되도록 최근 날짜로 출고될 수 있도록 각별히 신경쓰고 노력하겠습니다. 

재고 관리의 미흡한 부분 개선하여 고객님들께 드리는 불편을 최소화하고자 더욱 노력하겠습니다

추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.

　
카드 할인의 경우 동원몰에서 확인이 어려워, 번거로우시겠지만 카드사로 문의 부탁드립니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.

1.간편결제란? 

답변 :  신용카드나 계좌 정보를 스마트폰 앱 등에 미리 등록해 지문인식이나 비밀번호 입력만으로 돈을 지불하는 서비스이다.(네이버 지식백과답변 참고) 

2.간편결제에서 스마일페이,토스페이로 국민카드로 하면 가능 한건가요?

답변 : 유의사항에 보시면 [간편결제 (동원페이,카카오페이,PAYCO,네이버페이 등)는 할인 대상에서 제외됩니다]라고 명시되어있으며,  간편결제로는 모두 다 할인적용이 되지 않습니다. 

3.KB Pay는 간편결제가 아닌 건가요?

답변 : KB Pay는 자체앱이기 때문에 간편결제에 해당하지 않는다고 합니다.

4.여튼 신용카드 선택하고 국민카드 선택하고 그후에 스타뱅킹의 KB페이든, 그냥 KBpy든 상관 없이 청구 할인 되는거 맞죠?

답변 : 신용카드결제를 선택하시고 KB국민카드 또는 KB Pay를 통해 결제부탁드립니다. 

5.1인1일1회 최대 5만원이라는게?

답변 :  1인 1회 최대5만원 한도는 카드를 기준으로 한주문건의 실 결제금액이 5만원 이상일때 청구할인을 받을수있습니다.

보다 더 자세한 내용은 KB국민카드사로 문의부탁드립니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.

현재 동원몰은 밴드플러스 추천인 포인트 지급 진행되지 않고 있사오니 이점 양해 부탁드립니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

구매 시점부터 24시간 경과 시, 주문 가능한 점 참고 부탁드립니다.

추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.

우선 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.

유통기한 선별 출고는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

수령 후 문제가 있으신 경우 고객센터로 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.

문의하신 라이트스탠다드 참치와 리챔 상품 유통기한은 현재 기준 아래와 같습니다.

유통기한: 

- 라이트스탠다드참치 150g / 20290101 

- 리챔 200g / 20260116

다만 주문/출고 시점의 물류센터 재고 사정에 따라 유통기한이 상이할 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.

추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.