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품명 | - |
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식품의 유형 | - |
생산자 및 소재지/수입자 | 제조년월일 : 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 유통기한 ?: 수시 입고되는 제품으로 정확한 유통기한을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. 제조일로부터 330일 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | - |
원재료 및 함량 | - |
영양성분 | - |
유전자변형식품 해당 여부 | - |
소비자안전을 위한 주의사항 | - |
수입식품여부 | - |
소비자상담 관련 전화번호 | - |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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11 | 배송중인데 취소해주세요 | cas*** | 2019-05-20 | 답변완료 |
질문
유통기한 임박제품을 가지고 이렁식으로 장난치면 안되죠 동원몰 탈퇴해야겠네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
먼저 저희 동원몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 건으로 유선 연락드렸으나, 부재중이시어 답글 남겨드립니다. 회수 후 환불될 예정이며, 기사님께 연락드려 배송하지 않도록 전달해드렸습니다. 입고되는대로 환불해드리겠습니다. 더 나은 동원몰이 되겠습니다. 감사합니다. |
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10 | 배송지연 | msn*** | 2019-05-17 | 답변완료 |
질문
10일 주문했는데 아직도 준비중이고 유통기한은 다 되어가고 가격은 하락했네요. 책임 지실거죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선 동원몰 이용에 불편을드려 죄송합니다. 해당 상품 예외 상황이 발생하여 ,물류 작업지연으로 출고가 지연되고 있습니다. 신속하게 출고해드릴수 있도록 노력하겠습니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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9 | 현재 이상품에 딜레이 된 배송건은 정당한 보상을 해주시기 바랍니다. | app*** | 2019-05-17 | 답변완료 |
질문
유통기한 6월6일로 먹을수없게 되는 품목을 일주일가량 늦추는 것은 심각한 문제라고 보입니다. 현재 늦어지는 부분은 온전히 동원몰의 책임입니다 어떤식으로든 늦어지는 건에 대해서 책임지고 합당한 보상을 바랍니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님, 죄송합니다만 해당건은 별도 보상은 어렵습니다. 빨리 출고될 수 있도록 센터에 전달하겠습니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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8 | 이거 장난이 너무 심하거 아뇨~ | app*** | 2019-05-16 | 답변완료 |
질문
어제 보내준다고 답변받았는데 아직이라니 유통기한이 짧을 품목을 이런식으로.. 장난이 너무 심하거 아뇨~~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 발송준비 상태에는 1-2일 내에 출고됩니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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7 | 동원아뒤로 주문했습니다. | pro*** | 2019-05-16 | 답변완료 |
질문
이 아뒤로 주문하고 물건 구입하는데 조회가 안되어서 배송을 못합니까? 다시ㅈ조회하시고 오늘 필히 배송해주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 발송준비 상태에는 1-2일 내에 출고됩니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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6 | 밑에글 삭제해주세요. | pro*** | 2019-05-15 | 답변완료 |
질문
밑에글 잘못 입력되었습니다 삭제가 안되네요 삭제바랍니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
네 고객님 확인 했습니다. 답변완료 처리하였습니다. 감사합니다 |
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5 | ㆍ | pro*** | 2019-05-15 | 답변완료 |
질문
ㆍㄴ걱ㄴ갖ㅎㄴㅋㄴㄱㄴㅅㄹㅋㅅㄴ
답변
.
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4 | 취소 해주세요 | ora*** | 2019-05-15 | 답변완료 |
질문
배송지연이 너무 오래되서
유통기한안에 못먹을것 같네요 취소 부탁드릴께요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
네 고객님, 취소처리 도와드렸습니다. 불편을 드려 정말 죄송합니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되십시요 |
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3 | 언제 보내주시나요 | sue*** | 2019-05-15 | 답변완료 |
질문
현재 구매할 수 있게 되어있는데 품절은 아닐거고 어서 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선 동원몰 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 해당상품 주문량이 많아 배송이 지연되고 있습니다. 상품 확보하여 금일부터 순차 출고예정이오니 이용에 참고 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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2 | 왜 배송을 안해주나요 | bli*** | 2019-05-14 | 답변완료 |
질문
유통기한도 얼마 안남은 제품을..
3일이 지났는데 왜 배송을 안해주나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선 동원몰 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 해당상품 주문량이 많아 배송이 지연되고 있습니다. 상품확보하여 금일부터 순차 출고예정이오니 이용에 참고 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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