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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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4 | 2세트 | yuj*** | 2019-09-15 | 답변완료 |
질문
2세트하면 사은품도 2개 주는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의 상품 확인 했으며 세트당 옥스포드 런치박스 진행됨 안내드립니다. 날씨가 많이 쌀쌀해졌습니다. 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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3 | 취소해 주세요 | kyu*** | 2019-08-30 | 답변완료 |
질문
28일날 신청했는데... 배송 지연 ?
그냥 취소해 주세요 스팸 구입해야겠어요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 명절전 주문량 폭주로 지연 되고 있으며 양해 부탁드립니다. 취소 처리 도와드렸습니다. 항상 저희 동원몰을 이용에 감사드리며 더운 날씨 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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2 | 유통기한 | pro*** | 2019-07-15 | 답변완료 |
질문
유통 기한 19.7.1 못파는거 아닌가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 유통기한 수정이 안된것으로 확인됩니다. 말씀주셔서 감사합니다 . 빠른 시일내로 수정하겠습니다. 오늘도 좋은하루 되세요 |
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1 | 리챔340g &런치박스 | ckd*** | 2019-05-14 | 답변완료 |
질문
리챔340g 4개하고 옥스포드 런치 박스 안왔어요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
네,고객님 우선 동원몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 리챔 340g 4개 ,런치박스 2개 재 출고 접수하였습니다. 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) 동원몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.