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품명 | 커피 |
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식품의 유형 | 판매원:(주)커피빈코리아/서울시 강남구 봉은사로 99길 7 |
생산자 및 소재지/수입자 | (주)희창유업제2공장/경남 양산시 유산공단 7길 45 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 제품 표기일까지 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 160g (1.6g*10T*10박스) |
원재료 및 함량 | 커피100%[인스턴트커피100%] |
영양성분 | 해당사항없음 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당사항없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당사항없음 |
수입식품여부 | 식품위생법에 따른 수입신고를 필함 |
소비자상담 관련 전화번호 | 커피빈 고객센터 : 02-3468-1647 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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34 | 재입고일정 | man*** | 2022-07-31 | 답변완료 |
질문
재입고 일정있나요??
답변
안녕하세요. 동원몰입니다.
문의하신 상품코드: 000991595 / [커피빈] 캡틴 아메리카노 100T (10T*10EA) 상품은 가격 문제로 현재 판매 불가하여, 현재 다른 상품코드 000749130 / [커피빈] 캡틴 아메리카노 100T (10T*10EA)로 판매되고 있사오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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33 | 재입고 일정 | dpw*** | 2022-01-18 | 답변완료 |
질문
이 제품 재입고 일정 알 수 있을까요?
항상 먹던 것인데 떨어져가네요..
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 상품 업체측에 문의해 보니 당분간 재입고 예정이 없다고 합니다 이용에 불편을 드려 죄송합니다 감사합니다 |
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32 | 재입고 되나요? | bad*** | 2022-01-09 | 답변완료 |
질문
꾸준히 구매하던건데 품절이라 아쉽네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 상품 업체 연락 하였는데 업무마감으로 내일 확인후 연락드리겠습니다 시간 양해 부탁드립니다 이용에 불편을 드려 죄송합니다 감사합니다 |
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31 | 재입고 여부 | min*** | 2021-11-02 | 답변완료 |
질문
현재 품절인데, 재입고 예정은 없나요?
늘 이 제품만 먹고 있어서요... 확인 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 내용은 해당 업체 측에 전달하였으며 해당 상품은 익일 이후 동원몰 내에서 구매가 가능하다고 답변 받았습니다. 구매에 도움 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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30 | 유통기한 관련 | suj*** | 2021-08-20 | 답변완료 |
질문
상품기본정보에는 유통기한이 2020년 5월로 나와있는데, 배송되는 물건 유통기한은 언제인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
유통기한 22년 10월 이상상품으로 발송진행되고 있습니다. 오차있을 수 있는 부분 양해부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PMr 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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29 | 10T*10EA×2개 분리배송에 따른 운송장번호 누락 | 000*** | 2021-08-17 | 답변완료 |
질문
2개제품 한꺼번에 담길수 없는 상황으로 2개 운송장으로 분리배송진행될 예정이라 하셨는데 운송장번호가 하나만 있네요.. 또 누락된것 같습니다. 또 하나의 택배가 하루 늦게 오는것은 큰 문제가 아닌데 운송장번호가 누락된 것은 발송을 하지 않았다는 뜻이 아닌가요? 제발 좀 제대로 해주시면 안될까요? 주문할때마다 똑같은 일이 발생치 않도록 조치 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의주신 내용 해당 업체에 전달하니, 지난달까지는 2개 이상 구매 시 분리배송으로 진행되었는데 고객님 이번 주문 건의 경우 배송된 한박스 안에 주문 수량 2개를 담아 배송 되었다고 답변 받았습니다. 확인 부탁드리겠습니다. 추가 궁금하신 사항 있으시면 다시 한번 문의글 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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28 | 10T*10EA×2개 배송 요청 | 000*** | 2021-08-14 | 답변완료 |
질문
10T*10EA×2개를 주문했는데 수량을 좀 더 신경써서 확인하시고 보내주세요..
이전에 10T*10EA×2개 주문했는데 하나만 보낸 경우가 두번이나 있어서 큰 불편을 겪었어요. 다시 전화하지 않도록 신경 좀 써 주세요. 그리고 새벽배송일 경우라도 아무때나 연락 주시면 즉시 문열어 드리겠습니다 .. 수고하세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
출고업체 별도있는 상품으로 문의주신 사안 전달했습니다. 2개제품 신경써서 출고진행한다고 하셨습니다. 다만, 2개제품 한꺼번에 담길수 없는 상황으로 2개 운송장으로 분리배송진행될 예정입니다. 택배에 관한 부분은 기사분 재량이며, 최근 코로나로 인해 비대면 배송진행되고 있는 부분입니다. 택배 배송에 대한 부분은 반영되지 못할 수 있는 부분 양해부탁들비니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PMr 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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27 | 배송문의 | ons*** | 2021-02-14 | 답변완료 |
질문
2021-02-07에 주문했는데 언제 배송되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
금일 출고 예정으로 확인됩니다 감사합니다 |
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26 | 덜 왔습니다. | gun*** | 2021-01-16 | 답변완료 |
질문
방금 배송 받았는데요.100T만 왔습니다.확인 후 처리 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편을 드려 죄송합니다 유선상 안내드린 바와 같습니다 감사합니다 |
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25 | 주문 확인 부탁요 | zeu*** | 2020-12-12 | 답변완료 |
질문
100봉짜리 2개 주문했는데.
한개만 왔습니다. 확인해주시고 나머지 보내주시기 바랍니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 내용은 이후 유선상 문의 주셔서 처리 도와드린 것으로 확인되고 있습니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
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구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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