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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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6 | 맛이 왜 이런가요? | rhw*** | 2020-02-27 | 답변완료 |
질문
먹어보면 아보카도란 느낌이 전혀 안 듭니다.
뭐를 첨가한 건지 쓰고 신맛이 나고 아보카도의 고소한 맛은 1도 없네요. 마치 부폐된 걸 먹고 있는 느낌입니다. 답변 바랍니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
아보카도 갈변과일이라, 컵질을 벗기면 갈변이 시작되므로 그 문제를 최소화 하기 위해서 인체에 무해한 정제염,구연산,비타민C 로 이루어진 코팅제로 코팅 처리를 해놓은 상태라고 합니다. 또한 코팅까지 되었기에, 말씀하신것과 같은 맛이 느껴질 수는 있습니다. 주스용이기 때문에 갈아서 섭취하시는것을 권장하고 있으며 갈아서 섭취하시는게 아닌 샐러드처럼 그냥 섭취시에는 그런맛이 날수가 있다고 합니다. 변질된 상품을 발송하지는 않고 있다고 하오니 참고 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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5 | 문의 | rhw*** | 2020-02-19 | 답변완료 |
질문
주문했습니다.
유통기한 많이 남은 것으로 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 유통기한 선별 출고는 불가하며, 주문건은 신속하게 발송하도록 노력하겠습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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4 | 3개 구입했습니다 | afv*** | 2019-10-14 | 답변완료 |
질문
1키로짜리 총 6개 보내주는거 맞죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문 상품 확인 했으며 1kg x 1kg (총2봉) 6봉으로 출고됨 안내드립니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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3 | 배송 | eun*** | 2019-06-07 | 답변완료 |
질문
주문번호 43177872입니다.
아침부터 고객센터 통화가되지않아 글 남깁니다. 식구가 적어서 빨리먹지못할것 같아요. 최근생산한 유통기한 긴 것으로 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 순차적으로 출고되는 상품이므로 유통기한 지정 배송은 어렵습니다. 도움을 드리지못해 죄송합니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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2 | 8900원 짜리를 13900원으로 할인해서 파세요? | kic*** | 2019-04-22 | 답변완료 |
질문
상품가격 정보가 너무나 이상한데요
열흘전에 8900원에 샀어요 그리고
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선 혼란을 드린 점 정말 죄송합니다 해당상품 1kg 1봉 -8900원에 판매 하다가 2kg 2봉 -13900원으로 판매 변경되었습니다 변경과정에서 오류가 난것으로 확인되며 현재 수정중에 있습니다 13900원은 두봉 가격이오니 이용에 참고 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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1 | 무배제품 | swe*** | 2019-03-26 | 답변완료 |
질문
이랑 아닌거 같이사면 무배되나요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
밴드 무료배송 상품+동원제품,메가마트,코스트코 무배아닌상품 함께 구매하면 무료배송 가능합니다. 타업체는 무료배송이 어렵습니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :). |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
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