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용량 및 중량 | 상세페이지고시 |
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제품 주요 사양 | 상세페이지고시 |
사용기한 또는 개봉 후 사용기간 | 상세페이지고시 |
사용방법 | 상세페이지고시 |
화장품제조업자 및 화장품책임판매업자 | 상세페이지고시 |
제조국 | 상세페이지고시 |
성분 | 상세페이지고시 |
기능성 화장품 여부 | 상세페이지고시 |
사용 시 주의사항 | 상세페이지고시 |
품질보증기준 | 상세페이지고시 |
소비자상담 관련 전화번호 | 070-5118-5261 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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2 | 수량확인 | ppi*** | 2019-06-05 | 답변완료 |
질문
제품이 한개만 왔어요 4개가 와야하는것아닌가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 누락된상품 3개 금일 출고 해드리겠습니다. 감사합니다. 좋은하루 되세요 |
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1 | 제품이 찌그러져 왓습니다. | hea*** | 2019-05-12 | 답변완료 |
질문
아주 작은 상자에 담겨와서 인지,
찌그러지고 터지고 왔습니다. 그냥 반품 하고 싶습니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 1:1에 반품 취소 요청 확인 되어 반품 철회 도와 드렸습니다. 마이 동원몰에서 수취확인 가능 하십니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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