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품명 및 모델명 | 나무야나무야 도톰한3겹데코30M*30롤*3팩 |
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법의 의한 인증,허가 확인사항 | 상세내역 참조 |
제조자/수입자 | 미래생활㈜ |
제조국 | 대한민국 |
A/S 책임자/전화번호 | (배송,교환,환불): (주)건영IFS / 02-2658-6663, (제품 불량,하자): 미래생활(주) 080-041-8660 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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4 | 배송안해주시나요? | hsi*** | 2019-12-31 | 답변완료 |
질문
25일주문하고 아직 받지도 못했는데
배송완료처리는 뭐죠? 빨리 상품보내주세요ㅡㅡ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 택배사 이동중 흐름 중단되어 해당업체에 연락드렸으나, 담당자 부재로 인해 확인이 되지 않았습니다. 1/2일에 당사로 연락주신다고 하였으니, 확인되는대로 즉시 추가 답변 드리겠습니다. 고객님의 양해 부탁드립니다. 감사합니다~! 새해 복 많이 받으세요^^ ------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 해당제품 현재 송장 조회시 1/1일자로 정상적으로 배송흐름 보여지고 있습니다. 부피문제로 인해 택배사에서 이동이 지연된것으로 보여지고 있습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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3 | 배송관련 | m60*** | 2019-12-31 | 답변완료 |
질문
배송이 오지도 안왔는데 배송완료라고 나오네요 확인해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당내용 유선상으로 안내드린바와 같습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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2 | 배송관련 | m60*** | 2019-12-31 | 답변완료 |
질문
배송이 오지도 안왔는데 배송완료라고 나오네요 확인해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당내용 유선상으로 안내드린바와 같습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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1 | 택배가 안왔는데 배송완료입니다. | foo*** | 2019-12-24 | 답변완료 |
질문
확인 부탁드립니다. 배송도 느린데 이런 상황이라 좀 답답하네요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
배송으로 불편 드려 죄송합니다. 주문건 업체로 확인 했으며 상품 출고되어 1~2일내 수령 안내 드립니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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