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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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5 | 증정품 | g79*** | 2019-10-24 | 답변완료 |
질문
퀴진스테이크
주시는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 확인 했으며 본 상품 구성은 퀴진 스테이크가 없는 구성으로 안내드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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4 | 증정품 | g79*** | 2019-10-24 | 답변완료 |
질문
퀴진스테이크
주시는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 확인 했으며 본 상품 구성은 퀴진 스테이크가 없는 구성으로 안내드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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3 | 증정품 | g79*** | 2019-10-24 | 답변완료 |
질문
퀴진스테이크
주시는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 확인 했으며 본 상품 구성은 퀴진 스테이크가 없는 구성으로 안내드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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2 | 배송언제되나요? | thf*** | 2019-10-17 | 답변완료 |
질문
언제배송되나요 도대체 주문한지가언젠데 이럴꺼면 팔지말던지 해야되는거아닙니까?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 확인 했으며 14일 발주되어 상품 준비중이며 물류에 따로 요청드리고 변수 있을시 연락드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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1 | 제품 덜 왔습니다. | les*** | 2019-08-31 | 답변완료 |
질문
개성왕만두4종, 총 8봉이 와야 하는데, 새우왕만두 2봉만 도착했습니다. 나머지 6봉도 조속히 보내주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 주문건 바로 확인 했으며 배송 준비중에 있으며 조금더 양해 부탁드립니다. 명절전 주문량 폭주로 지연됨 조금더 양해드립니다. 항상 저희 동원몰을 이용에 감사드리며 더운 날씨 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.