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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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2 | 3월 8일에 결제했는데 아직 상품준비중입니다. | pos*** | 2019-03-12 | 답변완료 |
질문
3월 8일에 결제했는데 아직 상품준비중입니다.
언제 배송해 주시나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
상품 방금 출고 확인되었습니다. 송장번호 참고 부탁드립니다. 감사합니다 ^^ 좋은하루 되세요 |
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1 | 발송 안하세요?? | jhj*** | 2019-03-02 | 답변완료 |
질문
27일에 타 사이트에서 양념류 두곳에서 구매하고
여기도 27일에 똑같이 구매를했는데 타사이트 두곳은 28일에 보내서 토요일 다 도착했는데 여긴 확인해보니 발송도 안했네요 안보내주십니까 ? 발송이라도 했으면 모르겠는데 월요일에 보내도 화요일 수요일은 되야 받겠네 그냥 마트에서 사다먹을걸 그랬네
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선 동원몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 금일 출고예정이오니 양해 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
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구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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