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품명 및 모델명 | 세라믹 전자레인지 23 L MS23K3513AK BLACK |
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KS 인증 필 유무 | HU07445-11007 |
정격전압, 소비전력 | 상세페이지 참조 |
에너지소비효율등급 | 상세페이지 참조 |
동일모델의 출시년월 | 2016년 3월 |
제조자/수입자 | 삼성전자㈜ |
제조국 | 말레이시아 |
크기(용량, 형태포함) | 489X275X374 mm |
품질보증기준 | 결함·하자 등에 따른 소비자피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준(소비자기본법 제16조)에 따라 보상가능 |
A/S 책임자/전화번호 | 삼성서비스센타 : 1588-3366 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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10 | 000063994045 배송문의 | tai*** | 2022-04-25 | 답변완료 |
질문
안녕하세요 000063994045 김재홍 배송일정 확인 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 삼성 23L 세라믹 전자레인지 MS23K3513AK 무료배송 상품은 4월 25일 출고되어 금일 고객님 지역에서 배송원이 배송준비중으로 확인되오니 배송까지 양해 부탁드립니다. ★ 한진택배 / 423151430424 2022-04-26 08:25 북대전터미널 배송원이 배송준비중 입니다. 감사합니다. |
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9 | 오늘 주문하면 당일발송 해주시나요? | gks*** | 2022-03-31 | 답변완료 |
질문
오늘 주문하면 당일발송 해주시나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
저희 몰 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.. 제품의 재고은 확인되고 있으 현 시점으로 구매하시면 익일 오후에 배송작업하여 영업일 기준으로 익일 3~4일 후 배송완료될 예정입니다. 감사합니다. |
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8 | 반품처리 부탁드립니다 | qkz*** | 2022-03-22 | 답변완료 |
질문
000063158327
홍미숙 제품 보냈구 반품비용도 입금 했습니다 반품완료 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
저희 몰을 이용해주셔서 감사합니다. 삼성 23L 세라믹 전자레인지 MS23K3513AK 업체로 입고 확인되어 반품처리 해드리겠습니다. 감사합니다. |
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7 | 000063058498 배송문의 | pik*** | 2022-03-17 | 답변완료 |
질문
안녕하세요 000063058498 이종우 14일 반품요청했었는데 혹시 배송완료됬나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 주문건 확인결과 15일 배송완료로 확인됩니다 2022-03-15 09:07 조천(집) 배송완료 되었습니다. (배송사원 : 오유진 010-2280-2942) 반품을 원하실 경우 1:1게시판에 반품요청 해주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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6 | 주문시 배소 바로될까요?? | sad*** | 2021-08-31 | 답변완료 |
질문
다른곳은 지연배송 공지 있는데 주문시 이번주 안에 받을수 있는지요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
출고업체 별도로 있는 상품으로, 업체측에 해당사안 문의드린 결과 현재 제품재고는 있는것으로 확인되며, 배송까지 2-6일 소요될수 있다고 전달받았습니다. 제품 재고사정에 따라 변동될 수 있는 부분 양해부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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5 | NPAY 구매 어떻게 하나요? | 000*** | 2021-08-30 | 답변완료 |
질문
NPAY 구매 어떻게 하나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
pc에서 결제가능하시며, 동원몰 로그인하지 마시고 상품페이지에서 장바구니에 제품 담으시고 장바구니 클릭하시면 전체상품 하단에 Npay구매 버튼 확인가능하십니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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4 | 출고 | gks*** | 2021-03-04 | 답변완료 |
질문
주문번호 000055119250
언제출고되나요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 주문건은 금일 출고완료 되었습니다. 관련 송장번호는 MY동원몰 > 주문배송조회에서 확인이 가능 합니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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3 | 배송문의 | cof*** | 2021-02-22 | 답변완료 |
질문
안녕하세요 이 상품 오늘 주문하면 언제 받을 수 있나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의건 확인결과 삼성 물류 출고이슈로 현재 출고에 1주일이상 소요되고 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다 감사합니다 |
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2 | 배송 | che*** | 2020-01-22 | 답변완료 |
질문
18일주문ㆍ
20일 군자잡화처리에 계속 멈춰있습니다. 이사 선물인데~명절전 배송은 되는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
현재 명절 선물세트 시즌으로, 택배사에 잔류로 확인되고 있으며, 배송일 관련하여 택배사로 문의 가능 하십니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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1 | 상품 언제 들어오나요? | sev*** | 2020-01-20 | 답변완료 |
질문
일시품절이라고 되어있던데...
상품언제 들어오나요? 구매하고 싶은데...
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당제품은 차주내에 재오픈 예정에 있습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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