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품명 및 모델명 | 제품상세스펙확인 |
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KS 인증 필 유무 | 제품상세스펙확인 |
정격전압, 소비전력 | 제품상세스펙확인 |
에너지소비효율등급 | 상세페이지 참조 |
동일모델의 출시년월 | 제품상세스펙확인 |
제조자/수입자 | 제품상세스펙확인 |
제조국 | 제품상세스펙확인 |
크기(용량, 형태포함) | 제품상세스펙확인 |
품질보증기준 | 제품상세스펙확인 |
A/S 책임자/전화번호 | 제품상세스펙확인 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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7 | 12/8주문인데요 | mad*** | 2018-12-27 | 답변완료 |
질문
12월28일로 배송일지정했는데 내일 배송되나요? 내일인데 연락이없어서요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
먼저 저희 동원몰을 찾아주셔서 감사합니다. 배송당일 오전 7시~9시사이 배정된 기사님께서 직접연락드리고 있으며, 연락받으시고 배송일정 조율해주시면 됩니다. 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.^ ^ |
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6 | 배송일정알고싶습니다. | 619*** | 2018-12-17 | 답변완료 |
질문
12.17일 결제하였습니다.
배송일 지정은 최대한 빨리받고싶어서 지정하지않았는데.. 언제쯤 받을수있을까요? 빨리받고싶습니다... 답변 부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당제품은 3~4일 이내에 배송예상 되고 있습니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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5 | 12월 14일 주문 배송일 지정 | red*** | 2018-12-14 | 답변완료 |
질문
12월 21일에 지정일 배송 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
확인결과, 21일로 현재 설정이 되어 있으며, 당일 오전에 기사님께서 해피콜 연락드리실 예정 입니다. 추가 문의사항 발생시 당사 고객센터 1588-3745 로 연락주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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4 | 배송일지정 | aaa*** | 2018-12-12 | 답변완료 |
질문
희망배송일을 못적었는데,
12/15로 부탁드립니다 ~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당내용은 업체에 전달 되었으며, 혹시라도 해피콜이 오면 일정을 말씀하시면 됩니다. 추가 문의사항 발생시 당사 고객센터 1588-3745 로 연락주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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3 | 12/8주문인데요 | mad*** | 2018-12-09 | 답변완료 |
질문
배송12월28일배송해주세요, 사전연락해주고요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 문의량 증가로 인해 익일 확인후 추가 답변드리겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 해당일에 기사님께서 해피콜을 하실 예정이며, 시간 약속 잡으신후 설치하시면 됩니다. 감사합니다. |
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2 | 12/7 저녁에 주문했는데요 | mus*** | 2018-12-08 | 답변완료 |
질문
원래 다른데서 LG냉장고 주문했다가 이번달 말이나된다고해서
이제품으로 바꿨는데 제가 좀 급하게 주문해서 다음주 월화수 쯤 받게 해달라고 부탁드렸는데 혹시 언제쯤 배송 받을수있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 문의량 증가로 인해 익일 확인후 추가 답변드리겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 금일 출고되었으며, 오후 4시로 약속 잡으신것으로 확인됩니다. 감사합니다. |
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1 | 배송 및 수거 가능 문의 | vbv*** | 2018-12-07 | 답변완료 |
질문
12/8일 지정 배송 요청 드렸는데 8일 배송 되는 건가요?
삼성전자 재활용 프로그램 Re+ 수거 신청도 미리 하려고 합니다. 수거품목은 냉장고/세탁기/전자렌지 입니다. 배송 지정일 설치와 수거 가능한지 답변 부탁 드려요~~ 번창하세여~~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체 확인결과, 해당제품 8일 배송예정으로 확인되고 있습니다. 또한 삼성전자 재활용 프로그램 Re+ 수거의 경우 별도로 신청하시는것은 아니며 주문하신 상품 갯수만큼만 회수가 가능하기에 기사님 방문시 수거제품 전달해주시면 됩니다. 1대 주문시 1대만 수거가 가능합니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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