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품명 | 상세페이지 참조 |
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식품의 유형 | 상세페이지 참조 |
생산자 및 소재지/수입자 | 제조일 : 제품 입고일이 매번 상이하므로 정확한 제조일 파악이 힘듭니다. 유통기한 : 상세 페이지 참조 자세한 문의는 Q&A 게시판으로 문의 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 제조일 : 제품 입고일이 매번 상이하므로 정확한 제조일 파악이 힘듭니다. 유통기한 : 상세 페이지 참조 자세한 문의는 Q&A 게시판으로 문의 바랍니다. |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세페이지 참조 |
원재료 및 함량 | 상세페이지 참조 |
영양성분 | 해당사항 없음 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당사항 없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당사항 없음 |
수입식품여부 | 식품위생법에 따른 수입신고를 필함 |
소비자상담 관련 전화번호 | 070-8680-5638 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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13 | 언제 출고되나요? | geo*** | 2022-02-24 | 답변완료 |
질문
버터가 떨어져서 빨리 출고해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
금일 혹은 주문량급증으로인해 익일출고될 예정입니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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12 | 배송문의합니다 | add*** | 2022-02-16 | 답변완료 |
질문
성남시 대한통운 택배불가지만 저사는곳은 됩니다 이동네 대한통운은.오니 취소말아주세요! 브리치즈도 같이.했어요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
[프레지덩] 무염버터컵 250g x 4개 (유통기한: 22년 3월 8일) 해당상품 출고 업체 별도 있는 상품으로, 금일 주문주신건으로 업체측에서 익일확인가능한 주문건입니다. 주문건 확인후 업체측에서 출고불가인 지역인 경우 문자안내드리고 있습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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11 | 합배송이요! | bb5*** | 2022-02-16 | 답변완료 |
질문
어제 브리치즈 구매했는데 아직 발송 전이면 합배송 부탁드려요!
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건에 따라 순차배송되는부분으로 합배송은 어렵습니다. 000062640447 는 금일 발송진행되었습니다. 000062659794 는 추가적으로 발송될예정입니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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10 | 배송 언제 되나요? | ley*** | 2022-02-14 | 답변완료 |
질문
발송준비에서 멈춰있어요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체측에 확인해보니 해당지역이 택배 파업지역이라 출고가 불가하여 주문취소를 진행해주셔야 할것 같다고 안내받았습니다. 파업지역 출고불가 문자는 2월 10일에 고객님께 안내가 나갔다고 하십니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. |
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9 | 배송 언제 되나요? | ley*** | 2022-02-14 | 답변완료 |
질문
발송준비에서 멈춰있어요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체측에 확인해보니 해당지역이 택배 파업지역이라 출고가 불가하여 주문취소를 진행해주셔야 할것 같다고 안내받았습니다. 파업지역 출고불가 문자는 2월 10일에 고객님께 안내가 나갔다고 하십니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. |
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8 | 주소 변경 | unf*** | 2022-02-10 | 답변완료 |
질문
배송 불가로 확인되어 양산으로 주소 변경하였습니다. 확인하여 회신 바랍니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주소지 변경 도와드렸습니다.감사합니다. |
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7 | 250g x 4개 주문했습니다 | bjs*** | 2022-02-09 | 답변완료 |
질문
무염버터컵 250g x 4개 주문했습니다.
빠른배송 부탁합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
택배사 파업지역 아니신 경우 금일발송진행될예정입니다. 해당상품 출고업체별도 있는 상품으로 파업지역인 경우 업체측에서 별도 안내드릴 예정입니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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6 | 2개(1+1)인지 ? 4개인지 ? | tai*** | 2022-02-09 | 답변완료 |
질문
그림은 2개,
제품주문의 선택옵션은 4개 확실하게 해놔야 주문을 할텐데 ... 애매하게 이게 뭡니까 ? 확실히 알려주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당건 업체에 확인해보니 4개 라고 안내받았습니다. 감사합니다. |
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5 | 유통기한 알려주세요 | oka*** | 2020-08-14 | 답변완료 |
질문
유통기한 알려주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 유통기한 21.1월 라고 전달받았습니다. 오차가 있을 수 있습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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4 | 유통기한이 | ffi*** | 2019-10-14 | 답변완료 |
질문
유통기한 언제까지인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의 상품 업체로 확인 했으며 2020년 3월20일로 확인 안내드립니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
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