판매가
14,400원
기본할인 외 할인은 회원에 한해 제공됩니다.
판매가
14,400원
전문관
바로가기
품명 및 모델명 | 상세페이지 참고 |
---|---|
법의 의한 인증,허가 확인사항 | 상세페이지 참고 |
제조자/수입자 | 상세페이지 참고 |
제조국 | 상세페이지 참고 |
A/S 책임자/전화번호 | 080-589-3223 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
---|---|---|---|---|
4 | 언제 배송되나요? | met*** | 2022-12-16 | 답변완료 |
질문
계속 기다리고 있습니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 상품 확인 시 지속적 입고 지연으로 확인됩니다. 죄송하게도 정확한 입고일 안내가 어려워 취소로 안내 드립니다. 오래 기다리셨을 텐데 불편 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 취소 요청 주시면 환불 진행 도와드리겠습니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
||||
3 | 배송 언제되나요? | met*** | 2022-12-06 | 답변완료 |
질문
주문한지 한참 됐는데 언제 발송가능한지 알려주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. [동원] 뉴트리플랜 모이스트루 황태영양스프 독 60g*12봉 품절로 출고 지연 되고 있는 것으로 확인됩니다. 고객님께서 문의주시기 전 해당 내용을 확인하여 먼저 안내드리지 못한 점 정말 죄송합니다 출고 지연 & 품절 안내 관련하여 미흡한 처리로 불편을 드린 점 정말 죄송하며,  안내 관련 시스템을 개선하여 고객님들께 드리는 불편을 최소화 하고자 더욱 노력하겠습니다  번거로우시겠지만 1:1게시판에 취소요청을 남겨주시거나 고객센터로 연락주시면 즉시 취소처리 진행 하겠습니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
||||
2 | 이번엔 제대로 보내주세요.. | ekd*** | 2019-10-07 | 답변완료 |
질문
저번에 황태영양스프 주문했는데 닭고기가왔어요. 오늘 한번더 주문했습니다. 이번엔 제대로 보내주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 확인 했으며 금일은 내일 연휴로 출고 마감되어 목요일 물류에 요청드리겠다 안내드립니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
||||
1 | 바뀌어서 왔네요 | ekd*** | 2019-09-05 | 답변완료 |
질문
황태영양스프를 주문했는데 닭고기가 왔네요..ㅎ 모르고 이미 하나 줘버려서 교환은 어렵겠지만 아쉽네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 묶음 상품이라 교환 어려움 양해 드립니다. 항상 저희 동원몰을 이용에 감사드리며 다가올 추석도 풍성한 한가운 되시길 바라며 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.