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품명 및 모델명 | K138AW11E |
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KS 인증 필 유무 | SM07001-17001/MSIP-REM-LGE-K137LW11E1701 |
정격전압, 소비전력 | 220V/60HZ/7.9kWh(월)/1등급 |
에너지소비효율등급 | 상세페이지 참조 |
동일모델의 출시년월 | 18년 8월 |
제조자/수입자 | LG전자 |
제조국 | 한국 |
크기(용량, 형태포함) | 666x900x612mm |
품질보증기준 | 결함, 하자 등에 따른 소비자피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준(소비자기본법 제16조)에 따라 보상가능 |
A/S 책임자/전화번호 | LG전자 서비스센터 1544-7777 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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6 | 배송일자 문의 | cha*** | 2019-09-30 | 답변완료 |
질문
안녕하세요.
9월 26일에 결제 했습니다. 언제 받을 수 있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 업체로 확인 했으며 영업일 기준 5~7일 소요됨을 안내드립니다. 날씨가 많이 쌀쌀해졌습니다. 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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5 | 배송문의 합니다 | tyc*** | 2019-09-23 | 답변완료 |
질문
결제할때 배송희망일 입력하지 못해 따로 문의 드립니다.
배송희망날짜 이번주 토요일로 지정 할 수 있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 업체로 확인 했으며 LG물류에 지정은 가능하나 재고 소량이라 변동 있음을 안내 드립니다. 날씨가 많이 쌀쌀해졌습니다. 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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4 | 배송 | xoa*** | 2019-09-22 | 답변완료 |
질문
오늘 주문햇고 25일 혹은 28일 배송요청햇습니다 가능한가요? 그리고 무료배송 확실한지요,,
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 업체로 확인 했으며 확답은 어렵고 금일 발주 들어가고 재고 확인되며 요청은 드리나 1~2일 지연될수 있음 안내 드립니다. 날씨가 많이 쌀쌀해졌습니다. 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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3 | 배송일 .+3일되어있는데..왜 7일이상이라고 하죠? | jap*** | 2019-09-05 | 답변완료 |
질문
설먕에 배송일 .+3일되어있는데..왜 7일이상이라고 하죠?
6일이나7일에 받아볼수있게 업체 통해서 답주세요. 동원몰 전화했더니 콜 연결이 힘드네요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의건 요청 사항은 업체로 전달 되었으나 업체에서도 물류 답변을 받아야 하기에 확답은 어려우며 내일 오후에 정확한 확인 가능합니다, 따로 기록해서 내일 오후에 문자 답변드리겠습니다. 항상 저희 동원몰을 이용에 감사드리며 다가올 추석도 풍성한 한가운 되시길 바라며 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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2 | 주문했는데요 배송날짜 빠르게 되나요?? | jap*** | 2019-09-05 | 답변완료 |
질문
9/6일이나 7일 배송되나요??가능하면 빠른배송부탁드려요~
배송란에 글 남겼습니다. 전화번호는 뒷번호6650으로 전화주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의건 해당 업체에 확인 했으며 LG물류에서 발송 되며 영업일 기준 7~10일 소요 안내드립니다. 항상 저희 동원몰을 이용에 감사드리며 다가올 추석도 풍성한 한가운 되시길 바라며 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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1 | 기존김치냉장고 회수 부탁드립니다. | mon*** | 2019-08-18 | 답변완료 |
질문
기존김치냉장고 무료회수 안된다면 주문 취소할테니 아래의 번호로 알려주시기 바랍니다.
010 4220 0992 감사합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의건 해당 업체에 확인 했으며 수거 기준은 동일 용량에 동일 모델만 가능하며 조건 아닐시 금액 발생됨 안내 모든 사항은 기사님과 협의 후 가능함을 안내드립니다. 더운 날씨 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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