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품목 또는 명칭 | 제주도산 노지 감귤 귤 5kg 소과 |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | 제주 감귤 5kg 소과 |
생산자(수입자) | 건강을 주는 친구들 |
원산지 | 귤 (국내산) |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 신선식품 특성상 상세표기 불가능 |
관련법상 표시사항 | 해당사항 없음 |
상품구성 | 제주 감귤 5kg 소과 |
보관방법 또는 취급방법 | 냉장보관 필요 |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참조 |
소비자상담 관련 전화번호 | 054-823-3701 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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4 | 아정말 | lar*** | 2019-11-08 | 답변완료 |
질문
저기요 제가 분명히 주문한건 총 4박스였는데요 인천으로 1박스 그리고 용인으로3박스였습니다 그런데 2박스를 받지 못해문의를 드렸고 상품을 보내준다고 하길래 기다리고 있었는데요 왜 1박스밖에 안오는거죠?
선물할려고 시킨건데 도대체 수량확인은 하고 보내는건가요? 첫번째는 실수할수도 있다고 생각하지만 두번째는 너무한거 아닌가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편 드려 다시 한번 죄송합니다. 업체에 강력히 요청드렸으며 신선한 상품으로 신경써서 출고 안내드렸습니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 |
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3 | 수량확인 | lar*** | 2019-11-04 | 답변완료 |
질문
저는 10월30일날 4빅스를 주문했습니다 1박스는 인천으로 3박스는 용인으로 주문을 했는데 용인으로 3박스가 와야 하는데 1박스 밖에 오지 않았네요 어떻게 된건지 알고 싶습니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
배송에 불편 드려 죄송합니다. 주문건 업체로 전달 드렸으며 내일 출고 한다합니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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2 | 배송 | hye*** | 2019-10-29 | 답변완료 |
질문
대체 언제 오나요? 금귤입니까? 한참 기다려서 이젠 와야할듯요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
배송지연으로 불편드려 죄송합니다. 주문건 확인 했으며 금일 발송완료 되었으며 1~2일이내 수령 가능합니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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1 | 발송준비만 계속 뜨네요 | ssc*** | 2018-11-13 | 답변완료 |
질문
발송은 언제 되나요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 주문건은 금일 출고 되었음을 해당 업체로 부터 확인되었습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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