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품명 | 과자 |
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식품의 유형 | 상세페이지참조 |
생산자 및 소재지/수입자 | 게시판문의 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 게시판문의 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세페이지참조 |
원재료 및 함량 | 상세페이지참조 |
영양성분 | 상세페이지참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당사항없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당사항없음 |
수입식품여부 | 해당사항없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 02-720-6931 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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4 | 최대한 빠르게 배송부탁드려요 ㅜ | cha*** | 2018-11-07 | 답변완료 |
질문
유통기한도 얼마 안남았는데 부탁드립니다ㅜ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 주문건은 금일 출고되었음을 해당 업체를 통해 확인되었습니다. 감사합니다. |
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3 | 빨리확인해요 | bae*** | 2018-09-05 | 답변완료 |
질문
제가 가족 아이디3개로 각각 한개씩 주문하고 이 아이로로만 다른 날짜로 따로따로 주문했는데 각 각 다른 송장으로 3개가 왔다로요 총 4개가 와야하는데 총3개가왔어요.
송장번호:6179-8813-2935 송장번호:6179-8813-2386 송장번호:6179-8813-2924 이렇게 3박스가왔는데 각각 한개씩만 들어있었어요 617988132924 이 송장으로 31일 주문건이랑 9월1일 주문건의 택배운장이 똑같은데 1개만 들어있었다고요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편드려 죄송합니다. 유선상으로 해당건 확인 후 연락드리겠습니다. 감사합니다. |
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2 | 배송비 체크 바랍니다. | com*** | 2018-09-04 | 답변완료 |
질문
제품 낱개 당 배송비가 설정되어 있네요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
낱개당 배송비 붙는 상품으로 확인되었습니다. 감사합니다. |
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1 | 상품이 하나밖에 안 왔어요 | bae*** | 2018-09-04 | 답변완료 |
질문
8월 31일날 주문하고 9월 1일날 또 하나 더 주문했는데 택배인증번호가 같던데 박스에 한개밖에 안들어 있어요 확인후 발송해주세요 참고로 가족 아이디로 총 4개를 주문한건데 다른 아이디는 한개씩 주문한건 왔는데 이 아이디로 따로 주문한건 한개밖에 안왔어요 빠른 처리바래요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
유선상으로 안내드렸듯 추가 1개분은 별도 발송드릴 예정임을 해당업체로 부터 확인되었습니다.감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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