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전문관
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품명 | 땅콩 또는 견과류가공품 |
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식품의 유형 | (주)산과들에/상세페이지참조 |
생산자 및 소재지/수입자 | 주문일로부터 4달 이내 제조된 상품으로 발송해드립니다. 식품의 특성상 상시 생산(소분,가공)또는 수입되는 제품으로 날짜가 수시로 변경됩니다. 정확한 제조년월일을 확인하시려면 ☎고객센터(031-534-0158)으로 문의하시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 상세페이지참조 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세페이지참조 |
원재료 및 함량 | 상세페이지참조 |
영양성분 | 해당없음 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 031-534-0158 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 배송문의합니다 | 000*** | 2024-02-05 | 답변완료 |
질문
빠른배송 부탁드립니다.
명절연휴 전에 꼭 받아야해요ㅜ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객센터로 연락 주셔서 유선상 안내 및 문자 안내 받으신 것으로 확인되었습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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2 | 빠른배송과 유통기한젤 긴날짜로 | 000*** | 2024-02-05 | 답변완료 |
질문
빠른배송과 유통기한 젤 긴날짜로 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
업체 확인 결과 금일 출고 되어 배송까지 조금만 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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1 | 배송이 안되고 있습니다. | zoo*** | 2021-09-18 | 답변완료 |
질문
9월 14일 주문한 제품인데 아직까지도 배송완료가 되지않았어요.
추석전에 선물할 것으로 주문한 것인데 토요일 저녁까지도 송장번호 조회와 택배기사에게 전화를 해도 도착을 안했네요. 필요없으니 바로 반송처리 해주세요..
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 문의 남기신 내용에 대해 업체로 전달 후 반품 접수 도와드렸으며, 제품을 회수하여 입고가 확인된 후 환불이 가능하여 시간이 소요되는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.