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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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12 | 빠른 환불 부탁드립니다 | esp*** | 2019-03-05 | 답변완료 |
질문
말씀대로 우체국 택배로 보냄, 빠른 환불 부탁드립니다
고객센터에 송장 사진 첨부
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선 동원몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다 환불처리 도와드렸습니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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11 | 주문했습니다. | ida*** | 2019-02-27 | 답변완료 |
질문
언제 발송 될까요?
바로 담근 김치로 빠른 배송 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문 후 3-4일 후 출고됩니다. 김치는 갓 담근김치로 출고되오니 참고부탁드립니다. 감사합니다 ^^ |
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10 | 배송 언제 되나요?? | esp*** | 2019-02-26 | 답변완료 |
질문
화욜인 오늘까지도 안왔네요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
2019-02-27 08:35 배송출발 하였습니다. 송장 등록되어있으니 이용에 참고 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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9 | 꼭 좀 제대로 절임 된 배추로 양념 켜켜이 넣은 김치 부탁드립니다 | esp*** | 2019-02-24 | 답변완료 |
질문
늘 구매해 먹다가 얼마전 부터 배추 절임이 잘 안돼서 배추가 뜬 김치에 배추속에 양념이 거의 없는 김치가 와서 구매를 한동안 못했어요. 이번엔 꼭!! 제대로 절임 된 배추로 양념 켜켜이 넣은 김치 부탁드립니다. 이상한 김치 또 오면 이번엔 반품 환불할거에요 꼭 좀 제대로 절임 된 배추로 양념 켜켜이 넣은 김치 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
배추는 절임 배추가 맞습니다. 내용은 업체에 전달하였습니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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8 | 아직 발송준비중인데 언제 배송되나요? | msk*** | 2019-01-16 | 답변완료 |
질문
주문후 계속 발송준비상태이네요 ㅠㅠ
언제쯤 배송될까요? 답변 부탁드릴께요 ^^
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
운송장 확인 결과 터미널로 이동중으로 나옵니다. 빠르면 오늘 내일 중으로 받으실 수 있으세요. 추가 문의사항 발생시 당사 고객센터 1588-3745 로 연락주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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7 | 배송 언제쯤 시작하나요? | jyc*** | 2019-01-15 | 답변완료 |
질문
네이버페이로 주문한 사람입니다.
일요일에 주문했는데 오늘까지도 배송시작이 안되네요... 목요일에 써야하는데, 목요일에는 배송이 올 수 있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
운송장 확인 결과 택배사에서 고객님께 배송 준비중으로 나와 있습니다. 오늘 내일 중으로 받아 보실 수 있습니다. 추가 문의사항 발생시 당사 고객센터 1588-3745 로 연락주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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6 | 배송 언제 될까요?? | dol*** | 2019-01-15 | 답변완료 |
질문
이번주 내에 받아야 하는데 언제쯤 배송되나요...??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체 확인 결과 오늘 출고 예정입니다. 택배사 사정에 따라 2-3일 소요 될 수 있으니 양해 부탁 드립니다. 추가 문의사항 발생시 당사 고객센터 1588-3745 로 연락주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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5 | 언제쯤... | hyu*** | 2019-01-08 | 답변완료 |
질문
배송돼나요??
주말에 주문했는데....
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품은 금일 출고예정에 있습니다. 추가 문의사항 발생시 당사 고객센터 1588-3745 로 연락주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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4 | 발송준비에서 발송으로 안 넘어가던데 언제쯤 발송해주시나요? | cks*** | 2018-12-18 | 답변완료 |
질문
날짜를 알고싶습니다..
저번주주말에 주문했는데 늦어도 이번주안에 물건 받고싶은데 올수있나요? 계속 발송준비네요...
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당제품은 1:1 게시판에 답변드린바와 같이, 금일 출고되었습니다. 추가 문의사항 발생시 당사 고객센터 1588-3745 로 연락주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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3 | 방금 만든것으로~ | can*** | 2018-12-03 | 답변완료 |
질문
갓 만든 김장 김치가 먹고 싶어서 주문 했습니다.
빠른 배송 부탁 드려요~^^
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
금일 생산한 제품으로 금일 출고예정에 있습니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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