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품명 | 아이스크림 |
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식품의 유형 | 하겐다즈 : 제조원 : Haagen-Dazs Arrs, France /수입원 : 한국하겐다즈㈜ 서울시 강남구 테헤란로 311 (역삼동,아남타워 6층) |
생산자 및 소재지/수입자 | 본 상품은 상시 제조 상품인 관계로 제조연월 정보 제공이 어렵습니다.(제조일자 제품 용기 밑면에 별도표기)/아이스크림은 별도 유통기한이 없습니다 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 본 상품은 상시 제조 상품인 관계로 제조연월 정보 제공이 어렵습니다.(제조일자 제품 용기 밑면에 별도표기)/아이스크림은 별도 유통기한이 없습니다 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 파인트 1개, 473ml |
원재료 및 함량 | 상세페이지 참고 |
영양성분 | 상세페이지 참고 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 식품위생법에따른 수입신고필함 |
소비자상담 관련 전화번호 | 080-500-7201 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 총 3세트 주문했어요 | pre*** | 2018-11-21 | 답변완료 |
질문
2+1 총 3세트주문했는데 그러면 9개 와야하는거 아닌가요?
7개가 와서 문의드립니다 제가 잘못 이해하고 주문한건지..
답변
안녕하세요 고객님,
고객님의 불편하신 사항은 유선상으로 답변드렸습니다. 배송의 불편을드려 정말 죄송합니다. |
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2 | 카라멜 모찌 샀는데 아주키 왓네요 | cha*** | 2018-08-10 | 답변완료 |
질문
하나 선택해서 보내주시는건데
이걸 잘못 보내시면 어떻게하죠?? 저 팥 못 먹는데 카라멜 모찌로 교환 바랍니다 냉동실 보관 중입니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선 고객님께 그러한 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 잘못받으신 아이스크림을 수량에 맞춰 hun8935@nate.com 이곳으로 사진과 성함,연락처 내용 기재하여 보내주시면 확인 후 고객님께 어떻게 처리 가능할지 안내 후 처리될 예정임을 해당업체로 부터 확인되었습니다. 이 점 양해부탁드립니다. 감사합니다. |
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1 | 최근 제조일로 보내주세요 | yj7*** | 2018-07-12 | 답변완료 |
질문
최근 제조일로 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님께서 말씀해주신 사항대로 최대한 기한 신경써서 발송 안내하겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.