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품명 | 액상차 |
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식품의 유형 | 케이에프한국자연농산(주)/경기도 안성시 죽산면 걸미로 658-37 |
생산자 및 소재지/수입자 | 주문일로부터 6개월이내 제품으로 발송 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 주문일로부터 12개월이내 제품으로 발송, 제조일로부터 24개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 90ml×100포 |
원재료 및 함량 | 유기농양배추브로콜리혼합추출액 96%[고형분3%, 정제수, 유기농양배추(국내산), 유기농브로콜리(국내산), 유기농여주(국내산), 유기농케일(국내산)], 유기농사과농축액(튀르키예산) |
영양성분 | 1회 제공량 1포(90ml)당 함량 열량 12kcal, 탄수화물 3g(1%), 당류 2g(2%), 단백질 0g(0%), 지방 0g(0%), 포화지방 0g(0%), 트랜스지방 0g, 콜레스테롤 0mg(0%), 나트륨 6mg(0%) |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 1644-8130 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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6 | 품절 안내도 못받고 냅다 주문취소 당했는데 | 000*** | 2022-08-09 | 답변완료 |
질문
업체 전달 후 연락 받을 수 있게 해준다더니 연락도 안오네요. 품절 안내도 제대로 못받았으니 원래 결제한 대로 상품 받고싶어요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 주문건으로 판매업체 재확인 시 고객님들께 문자 발송 처리 과정에 연동 시스템 오류로 문자 발송에 오류가 있었던 것으로 보여지며 해당 상품은 품절 상품으로 재확인되어 출고 불가하다는 답변을 받았습니다. 이점 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으신 경우 Q&A /1:1 게시판에 요청글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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5 | 주문취소??? | 000*** | 2022-08-09 | 답변완료 |
질문
주문취소한 적 없는데 이렇게 연락도 없이 갑자기 취소해버리나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당 주문건 확인 시 해당 상품 품절로 업체에서 고객님들께 품절 문자 안내 후 동원몰로 주문 취소 요청 준 것으로 확인되었습니다. 배송으로 불편드려 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으신 경우 Q&A /1:1 게시판에 요청글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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4 | 배송 | gyw*** | 2020-01-03 | 답변완료 |
질문
어제발송으로떴는데.배송조회에는아직상품준비로뜨고배송확인이안되는데요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품은 출고는 되었으나, 택배사 지연으로 예상되고 있는바 영업일 기준 1~2일 정도만 좀더 지켜봐주시기를 부탁드리며, 혹시라도 이상있으실 경우 연락 부탁드립니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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3 | 가격이 언제 32000원이 된건가요? | inr*** | 2019-03-07 | 답변완료 |
질문
어제만해도 쿠폰 적용해서 26000원이였던거 같은데 이제 막 주문할려고 봤더니 가격이 완전 다르네요 ㅠㅠ 이거참......
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품은 어제부로 행사기간이 끝나 가격이 오른것으로 확인됩니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다 ^^ |
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2 | 12%쿠폰 적용이 안되는건가요? | inr*** | 2019-03-04 | 답변완료 |
질문
분명 어제까지만해도 12% 쿠폰 적용이 되어서 26천원대였는데.. 지금 막 구매할려고 했는데 29900원이네요 몇천원차이라지만 기분이 좀 그러네요 ㅠㅠ
그리고 광고에도 12%쿠폰 적용이라고 되어있습니다. http://www.dongwonmall.com/search/search.do?brandCd=&gncSearch=N&searchGncTermTop=N&bandSearch=N&searchBandTermTop=N&bandCate_id=0111&searchTermTop=%EB%84%A4%EC%9D%B4%EC%B2%98%EB%93%9C%EB%A6%BC 이미지를 올릴 수 없는데 12% 쿠폰적용이라고 되어있네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선 동원몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다 . 말씀주신 내용 확인하였고 쿠폰 추가되었습니다 이용에 참고 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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1 | 문의드립니다 | laf*** | 2019-02-22 | 답변완료 |
질문
이 제품 제조일자와 유통기한
알려주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
제조일자:19.01 유통기한:20.10.10 현재 출고기준이므로, 약간의 오차가 있을 수 있사오니 참고 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
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구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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