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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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11 | 도어방향변경 | leg*** | 2019-04-11 | 답변완료 |
질문
구입하면서 도어 방향을 변경하고 싶은데 (오른쪽에서 여는 걸로요) 어떻게 신청하면 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
배송요청사항에 도어변경 적어주시면 업체에서 고객님께 확인 전화 한다고 합니다,. 도어번경은 추가비용 4만원 입니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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10 | 빠른 설치를 원합니다. | saw*** | 2019-03-09 | 답변완료 |
질문
냉장고가 고장난 상태라
최대한 빠른 설치를 원합니다. 3월11일 월요일에 늦게라도 가능하면 좋겠습니다.ㅜㅜ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송합니다만. 업체 확인 해보니 3/19 출고예정이라고 합니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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9 | 배송문의 | hye*** | 2019-03-08 | 답변완료 |
질문
지금 구매했는데 12일전에 받을수 있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 출고는 주문 후 일주일 이상 소요되는 상품입니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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8 | 배송문의 | lup*** | 2019-03-07 | 답변완료 |
질문
내일 주문하면 3월16일에 지정일 배송 받을 수 있을까요?
안되면 언제 가능한지 문의드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 출고는 주문 후 일주일 이상 소요되는 상품입니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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7 | 배송문의 | jjh*** | 2019-02-25 | 답변완료 |
질문
재고있나요? 내일 오전에 주문하면 얼마나 걸릴까요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 재고 수량이 많지않아 내일 오전 주문시 일주일 안으로 출고됩니다. 현재 출고기준이므로, 약간의 오차가 있을 수 있사오니 참고 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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6 | 배송 지정일 관련문의 | mon*** | 2018-12-17 | 답변완료 |
질문
안녕하세요. 배송날짜를 지정해서 원하는 날짜에 받을 수 있을까요?
오늘 주문해서 12월 27일에 받고 싶습니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문시 배송메세지에 기재 부탁드립니다. 또한 방문전 해피콜 통해 일정 조정 가능 합니다. 추가 문의사항 발생시 당사 고객센터 1588-3745 로 연락주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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5 | 발송완료는 모죠??? | chl*** | 2018-05-25 | 답변완료 |
질문
발송완료라고 동원몰에서 카톡이 왓는데
송장번호는 20180610.... 그럼 6월 10일에 온다는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 해당상품은 설치배송 상품으로 배송예정일이 운송장으로 등록이 됩니다~ 현재 주문 후 2주정도 뒤 순차출고되고 있습니다~! 이용에 참고부탁드립니다. 감사합니다. |
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4 | 배송일문의 | chl*** | 2018-05-24 | 답변완료 |
질문
어제저녁에 결제햇습니다. 6월5일 저녁이나 6월6일에 받고싶습니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 현재 생산 및 입고가 늦어져 배송이 지연되고 있습니다. 고객님의 양해부탁드리며 주문확인 후 약 2주 이후 순차 출고 예정이며 공지된 출고 날짜는 변경될 수 있습니다. 물류 상황에 따라 배송기간은 다소 차이가 있을 수 있으니 상품 상세페이지 배송공지 안내 참고부탁드립니다. 감사합니다. |
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3 | 배송일문의 | chl*** | 2018-05-24 | 답변완료 |
질문
어제저녁에 결제햇습니다. 6월5일 저녁이나 6월6일에 받고싶습니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 현재 생산 및 입고가 늦어져 배송이 지연되고 있습니다. 고객님의 양해부탁드리며 주문확인 후 약 2주 이후 순차 출고 예정이며 공지된 출고 날짜는 변경될 수 있습니다. 물류 상황에 따라 배송기간은 다소 차이가 있을 수 있으니 상품 상세페이지 배송공지 안내 참고부탁드립니다. 감사합니다. |
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2 | 도어위치변경 | thd*** | 2018-05-23 | 답변완료 |
질문
두개 사 나란히 둘려고하는데요
하나는 그대로 두고 한개 도어 위치를 변경해서 가운데에서 문이 열리게 하고 싶어요. 주문할 때 어디서 도어 변경을 하는지 모르겠네요. 그리고 6월 5일쯤 받고 싶은데 예약 가능한지요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 상품 주문시, 배송메시지란에 도어 변경요청사항 기재 부탁드리며(추가금 4만원) 지금 주문시 2주정도 소요되며, 예약배송은 불가합니다~! 이용에 참고 부탁드립니다. 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
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