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품명 및 모델명 | BCJ2, BBJ2 , BLJ2, BWJ2 |
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KS 인증 필 유무 | MSIP-REM-LGE-BCJ2MSIP-REM-LGE-BBJ2 MSIP-REM-LGE-BLJ2MSIP-REM-LGE-BWJ2배터리 : YU10298-17009아답터 : HU10450-18088B |
정격전압, 소비전력 | 100-240V~, 50/60H, 5V-2A |
에너지소비효율등급 | 상세페이지 참조 |
동일모델의 출시년월 | 2017-09 |
제조자/수입자 | LG전자 |
제조국 | 중국 |
크기(용량, 형태포함) | 듀얼 모션 클렌저:57 x 167.5 x 57mm / 150g, 갈마닉 이온 부스터:39 x165.5 x 42mm / 185g, 토탈 리프트업 케어:39 x165.5 x 42mm / 196g, 더마 LED 마스크:180 x 217 x 110 mm / 230g |
품질보증기준 | 1년이내 AS 가능 |
A/S 책임자/전화번호 | LG전자 1544-7777 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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5 | 사은품이요 | uld*** | 2018-06-20 | 답변완료 |
질문
프라엘 공식홈에서 주는 사은품과는 다르나요?
이달 사은품이 클렌져본품 1개 더 주고 마스크 구입시 블루투스를 사은품으로 주고 후기올리면 선풍기나 청소기준다고 하던데... 가격은 저렴한데 위의 사은품이 다 빠져있네요. 클렌져본품, 블루투스, 선풍기 등은 안 주나요?
답변
고객님 안녕하세요
저희도 공식인증 대리점이나 사은품은 대리점 마다 다를수 있습니다. 저희는 선택사은품 1번 2번으로 운영하며 마스크 구입시 블루투스스피커도 증정해드리나 풀패키지 상품은 스피커 제외됩니다. 이부분은 모든 대리점 공통입니다. 저희쪽에서는 후기 작성시 100% 라로슈포제 미스트 제공해드리고 베스트상품평 추첨하여 드롱기 구름치노 증정해드리고있습니다. 만약 사은품에대해 더 자세한 문의 원하시면 02-3785-3334번으로 연락 부탁드리겠습니다^^ |
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4 | 5월초에 구매했으나 아직 상품권이 오지 않았습니다~ | nao*** | 2018-06-18 | 답변완료 |
질문
확인부탁드릴께요~ 골드색상 구매해서 35만원을 받아야 하구요. 그리고 추가클렌징 사은품도 오지 않았네요~ 뭐죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
먼저 저희 동원몰을 찾아주셔서 감사합니다. 문의주신 부분 확인해보니, 35만원 상품권은 모바일로 발송될 예정입니다.[6월 말 지급] 추가 클렌징 또한 6월 말에 택배발송될 예정이오니, 조금만 시간 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.^ ^ |
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3 | 상품권 관련 메일을 이미 보냈는데... | nao*** | 2018-05-14 | 답변완료 |
질문
상품권 35만원은 아직 안왔네요~
그리고 제품은 언제 오나요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 현재 주문량 폭주로 인하여 배송까지 1~2주정도 소요되고있으며, 상품권은 6월 일괄발송됩니다~! 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다. |
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2 | 골드 제품 구매하면 35만원 싱품권 지급되나요? | nao*** | 2018-05-08 | 답변완료 |
질문
결제금액이 155만원이던데 본 상품 구매하면 35만원 신세계상품권 지급되나요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 상품코드 000892509 [LG전자][공식인증점]LG프라엘 4SET 풀패키지 PRAL1/PRAL2 피부관리기 핑크메탈 화이트골드 택 1 해당상품 구매 후, 페이지에 나와있는 메일 주소로 메일 보내주시면, 신세계 모바일상품권 30만원이 발송됩니다. 이용에 참고부탁드립니다~! 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다. |
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1 | 문의합니다. | woo*** | 2018-05-08 | 답변완료 |
질문
미리계산기로 계산했을때는 lg브랜드위크 할인쿠폰이 적용이되는데
왜 실제구매하려고 할 때는 적용이 안 되나요? 가격차이가 크네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 혼선을 드려 죄송합니다. 해당쿠폰의 경우 최대 1만원까지 할인적용이 가능합니다~! 미리계산 사용의 경우, 실제 주문서의 가격 정보는 다를 수 있으니 주문서에서 다시 확인해주셔야합니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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