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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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4 | 배송관련 | ksw*** | 2018-05-01 | 답변완료 |
질문
4월 26일날 주문했는데 아직도 발송준비는 먼가요
레드자몽은 유통기한이 5월15일까지인데..
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문상품 중 레드자몽이 입고지연되어 아직 발송전으로 확인됩니다. 최대한 빠르게 보내드리겠습니다. 불편드려 죄송합니다. |
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3 | 유통기한.ㅡㅡ. | art*** | 2018-04-24 | 답변완료 |
질문
도대체 탄산 유통기한이 24개월이라고 적혀있는데,
유통기한 15일정도 남은걸 판매하는건 뭡니까. 15일내에 다 처먹어라 이건가요. 유통기한 임박제품이면 그런 표시라도 했어야죠. 2018.4.24수취했는데 유통기한이 2018.5.15...이건 뭡니까. 유통기한 임박제품이면 표기를 했어야죠. 제품교기상으로는 24개월되있구만.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
먼저 저희 동원몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 건으로 유선연락주셔서 안내드렸습니다. 빠르게 처리될 수 있도록 조치하겠습니다. 감사합니다. |
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2 | 유통기간 | 0ja*** | 2018-04-13 | 답변완료 |
질문
레몬콜라 유통기간 알려주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 상품의 유통기한은 2018.06 상품으로 출고중입니다. 약간의 오차가 발생할 수 있는점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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1 | 유통기한 | psy*** | 2018-04-13 | 답변완료 |
질문
자몽은 적혀있는데
레몬콜라는 어떻게되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 상품의 유통기한은 2018.06 상품으로 출고중이니 이용에 참고바랍니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.