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품명 | 유산균음료(살균제품) |
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식품의 유형 | ㈜동원F&B 수원공장 / 경기도 수원시 장안구 천천로 210번길 21-15 |
생산자 및 소재지/수입자 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 제조일로부터 5개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 250mL |
원재료 및 함량 | 정제수, 기타과당, 유산균배양액[혼합분유(네덜란드산), 포도당, 유산균(미국산), 혼합제제(규소수지, 글리세린지방산에스테르, 소르비탄지방산에스테르, CMC)], 폴리덱스트로스, 블러드오렌지농축액 0.5%(배합함량 블러드오렌지 100%, 이스라엘산), 비타민C, CMC, 구연산, 합성향료(블러드오렌지향), 구연산삼나트륨, 정제소금(국산), 젤란검, 아스파탐(감미료, 페닐알라닌함유), 혼합제제(규소수지, 글리세린지방산에스테르, 소르비탄지방산에스테르, CMC), 적무색소, 치자황색소 / 우유 함유 |
영양성분 | 총 내용량(250mL)당 125kcal / 나트륨 95mg (5%), 탄수화물 27g (8%), 당류 22g (22%), 식이섬유 2g (8%), 지방 1.6g (3%), 트랜스지방 0g, 포화지방 0g (0%), 콜레스테롤 0mg (0%), 단백질 1g 미만 (2%), 비타민C 600mg (600%) |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 고객상담실 문의 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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9 | 다음주 월요일에 발송 부탁드려요 | myj*** | 2023-10-26 | 답변완료 |
질문
개인사정으로 월요일 이후 수취가능 해서요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객센터에서 연락드려서 유선상 안내받으신 것으로 확인되었습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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8 | 유통기간~~ | jmj*** | 2022-09-06 | 답변완료 |
질문
유통기간이알고싶어요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
2022-10월 상품으로 출고 진행되고 있습니다. 물류센터 출고 시점에 따라 상이 할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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7 | 유통기한문의 | han*** | 2021-11-28 | 답변완료 |
질문
유통기한문의 언제까지인가요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
[동원] 덴마크 테이크얼라이브 블러드오렌지 250mlx12개 상품의 유통기한은 2022. 04. 27 으로 확인됩니다. 물류 사정에 따라 오차는 있을 수 있습니다. 추가 문의가 있으신 경우 문의글 남겨 주시거나 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다 |
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6 | 교환 ? 반품? | lma*** | 2021-11-24 | 답변완료 |
질문
오늘 받앗는데 두개가 터지가 엉망진창 이네요
청소는 누구의 몫?해결책 알려주시지요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 있어 불편드려 죄송합니다. 유선으로 문의주시어 교환처리 도와드렸으니 조금만 기다려주시기 바랍니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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5 | 교환 ? 반품? | lma*** | 2021-11-24 | 답변완료 |
질문
오늘 받앗는데 두개가 터지가 엉망진창 이네요
청소는 누구의 몫?해결책 알려주시지요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 있어 불편드려 죄송합니다. 유선으로 문의주시어 교환처리 도와드렸으니 조금만 기다려주시기 바랍니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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4 | 배송 | isl*** | 2021-05-04 | 답변완료 |
질문
배송이좀늦네요 빨리보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다 현재 주문제품중 블러드 오렌지가 입고지연에 있으며, 입고되는 즉시 출고해드리도록 하겠습니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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3 | 배송 | bdm*** | 2021-04-05 | 답변완료 |
질문
언제쯤배송이 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다 해당제품 현재 입고대기 상태에 있어 입고일 확답이 어려운 상황 입니다 상품이 준비되는 즉시 신속하게 출고하도록 노력하겠습니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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2 | 지금 주문하면 | mot*** | 2021-01-03 | 답변완료 |
질문
유통기한 언제까지 인게 오나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
테이크 얼라이브 블러드오렌지 250mL 21.04.15일 감사합니다 |
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1 | 배송? | hyo*** | 2019-06-12 | 답변완료 |
질문
6월 5일 저녁에 주문을 했는데 6월11일부터 배송 완료로 확인되는데 아직 받지못하고 물건은 창원에 있다고 조회가 되는데 이게 무슨경우인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다. 상품은 준비 되었지만 물량이 많아 실출고가 되지 않았습니다. 운송장 선 등록이 되어 발송 완료로 표기가 되었습니다. 현재 센터 이전 중으로 배송이 지연 되는 점 양해 부탁 드립니다.(저온상품은(냉동)창고에 잘 보관중입니다) 최대한 신속하게 배송해드릴수 있도록 노력하겠습니다. 불편 드려 죄송합니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.