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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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5 | 물만두가 안왔어요 | myw*** | 2019-06-20 | 답변완료 |
질문
왕새우만 왔네요.물만두는 왜 안보내신건가요?
보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
(신)개성왕만두, 퀴진 에어 크리스피 미니핫도그 , (신)개성물만두 분리 출고 되었습니다 현재 배송중이며 배달지도착으로 확인됩니다. 끝자리 3671으로 되어있는 등록된 송장 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 오늘도 좋은하루 되세요 ^^ |
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4 | 물만두가 안왔어요 | myw*** | 2019-06-20 | 답변완료 |
질문
왕새우만 왔네요.물만두는 왜 안보내신건가요?
보내주세요
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안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
(신)개성왕만두, 퀴진 에어 크리스피 미니핫도그 , (신)개성물만두 분리 출고 되었습니다 현재 배송중이며 배달지도착으로 확인됩니다. 끝자리 3671으로 되어있는 등록된 송장 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 오늘도 좋은하루 되세요 ^^ |
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3 | 배송문의요 | elt*** | 2019-05-23 | 답변완료 |
질문
주말에 사람이없서서 그런데 배송전이면
월요일 배송해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 순차 출고되는 상품이라 지정하여 출고는 어렵습니다 . 주문 취소 후 재 주문 가능합니다. 취소 하시려면 현재 발송준비상태이므로 유선으로 취소처리 가능합니다. 취소원하시면 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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2 | 배송문의요 | elt*** | 2019-05-23 | 답변완료 |
질문
주말에 사람이없서서 그런데 배송전이면
월요일 배송해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 순차 출고되는 상품이라 지정하여 출고는 어렵습니다 . 주문 취소 후 재 주문 가능합니다. 취소 하시려면 현재 발송준비상태이므로 유선으로 취소처리 가능합니다. 취소원하시면 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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1 | 배송 | min*** | 2018-10-17 | 답변완료 |
질문
배송지연인데 언제까지 지연인가요???
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 주문건은 금일 출고 예정임이 확인되었습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.