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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 3팩이 부족합니다. | lem*** | 2019-06-17 | 답변완료 |
질문
제가 토요일 물건을 받아(총 9봉이 도착함) 컴퓨터 가 없어 확인을 못했었는데요
오늘 출근해서 컴터를 켜고 확인해보니 제가 6개잎 2세트를 주문 했었네요 그럼 12개가 와야하는데 3팩이 덜 왔읍니다/ 제가 당일 확인을 할수 없는 상황이였는데 부족한 부분 어떻해야하나요... 지금에서야 인증샷을 찍어서 보내드릴수도 없고... 난감합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 부재중이시어 답글 남겨드립니다. 누락된 상품 수량과 제품명 남겨주시면 재출고 진행해드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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2 | 유통기한이 언제까지입니까? | s1u*** | 2018-06-08 | 답변완료 |
질문
유통기한이 언제까지입니까?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
먼저 저희 동원몰을 찾아주셔서 감사합니다. 문의주신 상품 유통기한은 청정원 팔선생 해물복음밥 230g 18.12.07 청정원 팔선생 새우볶음밥 230g 18.10.30 청정원 팔선생 소고기짜사이볶음밥 230g 18.12.14 으로 확인됩니다. 입출고 시점에 따라 다소 차이가 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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1 | 첫구매 | don*** | 2018-04-30 | 답변완료 |
질문
첫구매입니다. 신선한 상품으로 안전한 배송 부탁합니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
먼저 저희 동원몰을 찾아주셔서 감사합니다. 주문하신 상품 출고되어 배송중으로 확인됩니다. 고객님의 상품을 배달할 예정입니다.(14∼16시) (배달담당:이철훈 010-2674-2467) 추가문의사항은 저희 고객센터(1588-3745)로 문의 주시면 친절히 안내 드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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