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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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7 | 누락 | lim*** | 2018-04-14 | 답변완료 |
질문
마일드참치4개는 안왔어요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품은 건강한참치 3캔+마일드1캔 번들로 되어있는 세트 상품입니다~! 번들 포장 개봉 후 다시 한 번 확인 부탁드립니다~! 감사합니다. |
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6 | 문의 | ls0*** | 2018-03-24 | 답변완료 |
질문
첫주문해봤습니다,마침 건강한참치 세일하길래 주문했습니다,
유통기한제일 긴걸로 보내주세요 그리고 빠짐없이 보내주시구요 안전한 배송부탁드립니다,,,,,,,,다음에 또 구매하도록 하겠습니다, 감사합니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문해주신 상품 유통기한 안내드립니다. 건강한참치 + 마일드참치는 21년 6월 12일까지 증정용 전장김은 18년 05월 17일까지인 상품으로 출고되며 센터입출고 상황에 따라서 유통기한은 조금씩 상이할 수 있는점 양해부탁드립니다. 감사합니다. |
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5 | 건강한참치로만다왓내요? | boa*** | 2018-03-22 | 답변완료 |
질문
마일드4개는없네요?모죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 상품은 건강한참치 저나트륨 3캔 + 마일드참치 1캔 구성품이 4묶음으로 포장되어 총 16캔이 배송되었습니다. 패키지를 뜯어서 확인 부탁드립니다. 동원몰을 이용해주셔서 감사합니다. :) |
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4 | 상품이 다 안왓어요 | hyl*** | 2018-03-22 | 답변완료 |
질문
마일드 참치 4캔이 안왔어요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
건강한참치 3캔 + 마일드참치 1캔 씩 포장되어 4묶음으로 총 16캔 배송되었습니다. 비닐포장 완전개봉 후 확인부탁드리며 추후 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락부탁드립니다. |
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3 | 제품 받았는데 건강한참치만왔어요 | gom*** | 2018-03-21 | 답변완료 |
질문
마일드참치 4개가 빠져있는데 다시발송해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 상품은 건강한참치 저나트륨 3캔 + 마일드참치 1캔 구성품이 4묶음으로 포장되어 총 16캔이 배송되었습니다. 상품 확인 다시 한 번 부탁드리며 누락된 상품발견시 포장상태 사진 첨부 후 pc버전 1:1 상담 게시판으로 재접수 부탁드리겠습니다. 추후 문의사항은 고객센터1588-3745 로 연락 부탁드립니다. 항상 동원몰을 이용해주셔서 감사합니다. |
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2 | 왜 배송조회에는 12캔이 아니라 3캔으로뜨죠? | rla*** | 2018-03-21 | 답변완료 |
질문
잘못적으신거겠죠...
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 금일 배송지역에 도착했습니다. 수령후 이상있으시면 당사 고객센터 또는 1:1게시판으로 문의주시면 최대한 빠르게 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다. |
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1 | 왜 배송조회에는 12캔이 아니라 3캔으로뜨죠? | rla*** | 2018-03-21 | 답변완료 |
질문
잘못적으신거겠죠...
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 금일 배송지역에 도착했습니다. 수령후 이상있으시면 당사 고객센터 또는 1:1게시판으로 문의주시면 최대한 빠르게 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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