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품명 | 혼합음료 |
---|---|
식품의 유형 | 매일유업㈜ 광주공장 |
생산자 및 소재지/수입자 | 실온보관(제품 상단 표시일까지) |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 상세이미지 참조 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 950ml 5개 |
원재료 및 함량 | 아몬드액 95%(아몬드고형분 2.1% 이상, 미국 캘리포니아산), 정제수, 설탕, 식염(국산), 영양강화제, 산도조절제, 유화제, 젤란검, 합성착향료(아몬드향) |
영양성분 | 상세이미지 참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 02-571-2900 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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26 | 배송중 일부파손이란 문자가 | geo*** | 2023-12-12 | 답변완료 |
질문
롯데 택배에서 배송중 일부파손이 되었다는 문자를 받았습니다…. 어떻게 해야하나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
업체확인결과 , 금일 재출고 처리 되었습니다. 송장번호는 문자로 발송 도와드리겠습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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25 | 주문했어요 | 000*** | 2023-04-06 | 답변완료 |
질문
아몬드브리즈 언스위트 950ml 10개 주문했어요.
유통기간 최대한 긴 상품으로 안전 신속배송 부탁합니다.
답변
안녕하세요 고객님, 상품 꼼꼼한 검수 후 출고 진행하겠습니다.
저희 제품을 구매해주셔서 감사합니다. |
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24 | 배송누락? | wld*** | 2023-01-05 | 답변완료 |
질문
두박스 주문햇는데 한박스만 왔어요 확인하고 연락부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다. 유선으로 안내드렸습니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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23 | 급합니다. 주소수정 부탁드립니다 | son*** | 2023-01-04 | 답변완료 |
질문
주문했는데. 주소가 예전 주소로 되어있어요.
아직 발송전이라 빨리 주소변경 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다. 유선으로 안내 드렸습니다.  추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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22 | 혹시 언제 출고가 될까요? | iro*** | 2022-12-12 | 답변완료 |
질문
혹시 언제 출고가 될까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   금일 출고 진행되었으며 출고 후 1-3일 이내 배송 예정입니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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21 | 주문한 후 2주 동안 받지 못했습니다. 빨리 처리해주세 | gof*** | 2022-02-19 | 답변완료 |
질문
주문번호 : 000062499665
주문한 후 2주 동안 받지 못했습니다. 빨리 처리해주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당 주문건 택배파업지역이라 업체측으로 반송이되어 출고가 어려운것으로 확인이 되어, 반품처리 도움드렸습니다. 불편함을 드려 죄송합니다. |
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20 | 동일 위치에서 상품이 3일 동안 움직이지않는데 | gof*** | 2022-02-11 | 답변완료 |
질문
주문번호 : 000062499406
동일 위치에서 상품이 3일 동안 움직이지않는데 배송 확인 부탁 드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당내용 업체측에 확인해보니 수량이 부족하여 출고시기가 지난주 금요일에 되었던것 같습니다. 금일 정상적으로 택배 이동할 것으로 확인되며, 저녁부터 흐름이동 확인이 될것같습니다. 불편함을 드려 죄송합니다. |
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19 | 이중포장인가요? | doo*** | 2022-02-10 | 답변완료 |
질문
상품설명에는 이중포장이라고 되어있던데
배송중 파손되었다는 문의글이 많아서요.. 이중으로 박스포장 되는거 맞나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체에 확인해보니 해당상품 이중포장이 아닌 본포장으로 상품이 출고된다고 하십니다. 감사합니다. |
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18 | 주문번호 : 000062148502 | gof*** | 2022-01-29 | 답변완료 |
질문
주문번호 : 000062148502
20개 주문에 10개 아직 미배송입니다. 분리배송 되었으면 송장번호라도 알려 주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
두번에 걸쳐 배송이 되는 상품인데, 배송중에 파손으로 인하여 업체측에서 재출고 도와주신다고 하십니다. 불편함을 드려 죄송합니다. |
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17 | 배송이 언제 쯤 가능한가요? | gof*** | 2022-01-24 | 답변완료 |
질문
배송이 언제 쯤 가능한가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 상품 업체측에 문의해 보니 오늘 출고 되었다고 합니다 운송장 번호: 2392 6153 6894 롯데 택배 입니다 이용에 불편을 드려 죄송합니다 감사합니다 |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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