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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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22 | 유통기한 언제까지인가요 | sil*** | 2021-06-02 | 답변완료 |
질문
유통기한 알려주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
현재 출고되는 기준으로 해당제품의 유통기한은 20230311 월까지 이며 상황에 따라 중도소진 혹은 유통기한 오차는 있을 수 있습니다. 유통기한 선별 출고는 불가한 점 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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21 | 주문했어요 | lov*** | 2021-04-27 | 답변완료 |
질문
유통기한 넉넉한걸로 보내주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 유통기한 선별 출고는 불가한 점 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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20 | 이게 뭐죠? | lor*** | 2021-01-03 | 답변완료 |
질문
아직도 판매중인데 문자로 상품이 없다고 준비되는대로
보내준다는건 뭐죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다 현재 코로나로 인한 주문폭주로 물류 포화상태로 주문순차 출고 작업중에 정확한 출고일에 대한 답변을 드리기가 어려운 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건의 출고준비가 되는대로 출고진행 하겠습니다 확답을 드리지 못해 정말 죄송합니다 해당게시판은 상품에 대한 문의를 하시는 Q&A게시판으로 번거로우시겠지만 차후 배송문의 경우 1:1 게시판에 남겨 주시면 확인 후 안내 드리겠습니다 감사합니다 |
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19 | 이게 뭐죠? | lor*** | 2021-01-03 | 답변완료 |
질문
아직도 판매중인데 문자로 상품이 없다고 준비되는대로
보내준다는건 뭐죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다 현재 코로나로 인한 주문폭주로 물류 포화상태로 주문순차 출고 작업중에 정확한 출고일에 대한 답변을 드리기가 어려운 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건의 출고준비가 되는대로 출고진행 하겠습니다 확답을 드리지 못해 정말 죄송합니다 해당게시판은 상품에 대한 문의를 하시는 Q&A게시판으로 번거로우시겠지만 차후 배송문의 경우 1:1 게시판에 남겨 주시면 확인 후 안내 드리겠습니다 감사합니다 |
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18 | 취소요청 | ssa*** | 2020-10-19 | 답변완료 |
질문
주문이 잘못되어 취소 요청드립니다.
확인부탁드립니다.
답변
안녕하세요 고객님, 동원몰입니다.
고객님의 요청에 따라 [000880443] GNC 간건강 세트 [밀크씨슬 (30일분) x 2개] x 2개 주문하신 000052465183 주문건을 취소 처리 도와드렸으며, 카드결제건의 경우 카드사 사정에 따라 3~5영업일내 승인 취소 확인되는 부분 참고 부탁드립니다. 동원몰 이용 감사드리며, 건강한 하루 보내세요. |
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17 | 포장 | das*** | 2020-09-24 | 답변완료 |
질문
선물용으로 구매할건데 두개 세트인데 하나씩 포장이 가능한가요 아니면 작은쇼핑백을 따로 구매 가능 할까오
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
두개세트 구성이며, 하나씩 포장은 불가능합니다. 쇼핑백추가 구매또한 어렵습니다. GNC 밀크씨슬 x 2개 [총 60일분] [세트구성품] GNC 프리박스(소) GNC NEW 쇼핑백 (소) 구성상품입니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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16 | 유통기한언제에요 | mad*** | 2020-08-27 | 답변완료 |
질문
알려주세요 유통기한요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 현재 출고되는 상품 2022.05.24입니다. 주문시점에 따라 상이 할 수있는 점 양해부탁드립니다. 감사합니다. |
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15 | 유통기한? | ukj*** | 2020-08-06 | 답변완료 |
질문
유통기한을 얼마정도 남겨둔 제품을 보내오는지 궁금합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 유통기한 22.5.3 라고 전달받았습니다. 오차가 있을 수 있습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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14 | 유통기한 언제까지죠? | tkg*** | 2020-07-13 | 답변완료 |
질문
알려주세요~~~~~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당제품 유통기한 22.02.20 라고 전달받았습니다. 오차가 있을 수 있습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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13 | 30일분 2개랑 60일분 차이 | csj*** | 2020-04-27 | 답변완료 |
질문
상품코드 000880443 은 30일분 2개 총60일분 39,800원
001025465는 60일분 1개 57,600원 입니다 판매 금액의 차이는 뭔가요? 상품평 보니 유통기한이 매우 짧은 것 같던데 유통기한 때문에 저렴한 건가요? 각 상품별 유통기한 알려주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
GNC 밀크씨슬 x 2개 [총 60일분] - 21.11.28 GNC 밀크씨슬 (60) - 21.10.14 000880443 제품은은 1일 2회 섭취하는 제품이고 온라인전용 제품이며, 001025465는 1일 1회 섭취하고 온라인 오프라인 모두 판매중인 제품입니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.