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품목 또는 명칭 | [동원금천미트] 수입 냉동 수육삼겹살 3kg (독일산/수육용/두께 5~6cm) |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | 3kg |
생산자(수입자) | (주)동원홈푸드 |
원산지 | 독일산 |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 제품별도표기 |
관련법상 표시사항 | 해당 사항 없음 |
상품구성 | 냉동 삼겹살 3kg |
보관방법 또는 취급방법 | -18도씨 냉동보관, 이미 냉동된바 있으니 해동후 재냉동하지 마시기 바랍니다. 비가열제품이므로 충분히 가열하여 섭취하여주시기 바랍니다. |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참조 |
소비자상담 관련 전화번호 | 070-4609-9262 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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4 | 오늘 주문했습니다. | hog*** | 2018-07-30 | 답변완료 |
질문
최대한 늦게 배송 부탁해요
다음주 배송 부탁해도 될까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 워낙 많은 주문건이 들어오기 때문에 순차 출고로 진행되며, 별도 따로 기간을 지정해서 발송은 어려운 점 양해부탁드립니다. 감사합니다. |
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3 | 절단된 상태로 배송되었네요. | fre*** | 2018-04-27 | 답변완료 |
질문
아래 문의에서 통으로 한덩이라고 해서 주문했는데 절단되어서 배송됐습니다. 내일 사용해야 하는데 이거 어찌해야 하나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다. 해당내용 확인 후 고객님께 유선상 안내드렸습니다. 추후 문의사항은 고객센터1588-3745 로 연락 부탁드립니다. 감사합니다. |
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2 | 오늘 배송해 주시기 바랍니다. | fre*** | 2018-04-26 | 답변완료 |
질문
통삽겹 바베큐할 거라 내일 받아야 합니다. 꼭 오늘 배송해 주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님께서 주문해주신 상품은 오늘 출고예정입니다. MY동원몰 주문내역에서 운송장번호 배송조회 가능합니다. 이용해주셔서 감사합니다. |
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1 | 썰지 않고 통으로 배송 가능한가요? | fre*** | 2018-04-25 | 답변완료 |
질문
5~6cm 두께로 절단된 것 말고 그냥 통째로 배송 가능한가요?
2~3등분 정도 절단도 괜찮습니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
3kg 한 덩이 통째로 된 상품입니다. 이 3kg 한 덩이의 두께가 5~6cm입니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.