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상품Q&A 11

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번호 제목 작성자 작성일 답변여부
11 배송의 주체 문의 myf*** 2019-12-10 답변완료
질문 삼성전자에서 직배송하는지 아니면 파트너사인 평강프라자에서 배송하는지 문의드립니다.
답변 안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.

문의 상품 업체로 확인 했으며 본 상품은 평강 프라자에서 보유한 재고로 발송됨 안내드립니다.

요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다.
10 아직 배송이 안 되었는데 hsy*** 2019-08-22 답변완료
질문 어디로 배송되었눈지 기서님 폰번 좀 알려주세요
답변 안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.

문의주신 부분 유선상으로 안내 도와드렸습니다~!

더운 날씨 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다
감사합니다.
9 배송 주소 변경 요청했었는데 hsy*** 2019-08-22 답변완료
질문 상담원이 배송주소 변경해주셨는데 원래 주소로 물건이 갔는지 배송완료로 뜨네요. 확인부탁해요
답변 안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.

문의건 해당 업체에 확인 했으며 변경된 주소지로 진행됨 안내드립니다.

더운 날씨 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다
감사합니다.
8 오늘 발송인가요 hsy*** 2019-08-21 답변완료
질문 오눌 새벽주문했는데 오늘발송되는가요
답변 안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.

문의건 해당 업체에 확인 했으며 금일 발송예정 안내드립니다.

더운 날씨 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다
감사합니다.
7 발송전 취소 dud*** 2019-03-08 답변완료
질문 상품 주문 취소 원합니다.
취소처리해주세요.
답변 안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.

요청하신데로 취소처리 도와드렸습니다.

추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면

친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :)
6 배송문의 lkh*** 2019-01-21 답변완료
질문 안녕하세요.상품 2개 구매예정입니다.
업체 개업선물 할껀데 배송이 삼성물류센터에서 직접 기사님이 배송 오시나요?아니면 택배로 배송하시나요?

삼성물류센터에서 오시면 배송을 두군데로 해야해서 어쭈어봅니다.
답변 안녕하세요. 고객님 동원몰입니다

해당 제품 택배 발송 제품입니다.

.추가 문의사항 발생시 당사 고객센터 1588-3745 로 연락주시면 친절하게 안내드리겠습니다.

감사합니다 :)
5 배송이요 ari*** 2018-11-09 답변완료
질문 지금 주문했는데 다음주 수요일 전까지만 받을수 있게 해주세요~ 목요일부터 해외 나가서요
답변 안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 주문건은 금일 출고처리 될 예정임을 해당업체로 부터 확인되었습니다.
감사합니다.
4 배송 문의드려요 ari*** 2018-11-08 답변완료
질문 오늘 주문하면 언제 배송될까요?
15일까지 받아야해서요
답변 안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.

이용에 불편드려 죄송합니다.

금일 업무량 급증으로 인하여,

해당내용 익일 확인후 추가 답변드리겠습니다.

감사합니다.


-----------------------------------

안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.

해당제품 금일 오후 1시건까지 당일출고 가능한 제품이며,

당일출고 요청시 당사로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.
3 설치 및 배송 san*** 2018-11-07 답변완료
질문 배송은 설치하시는분이 오시는건가요? 아니면 일반 택배로 배송되며, 제가 알아서 설치하는건가요?

그리고 오늘 1시에 주문했는데 언제 발송되는지 확인 부탁드립니다
답변 안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님께서 주문주신 상품은 택배로 금일 출고처리 된 것으로 해당업체를 통해 확인되었습니다.
감사합니다.
2 국민카드 청구할인 jji*** 2018-10-21 답변완료
질문 10/21 결제했는데요..
청구할인 되는 상품 맞지요?
답변 안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
KB국민카드로 결제 시 할인 혜택 적용 후 최종 결제 금액(쿠폰/적립금/쇼핑지원금 적용 후)에서 추가로 5%할인 받을 수 있습니다.
(단, 7만원 이상 결제 시에 한함. 1인 1일 1회 청구할인 가능, 1일 최대할인한도 2만원)
카드대금 청구시 할인된 금액으로 적용 되는 것으로 확인됩니다. 감사합니다.
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김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.

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구분 주문일 주문일+1 주문일+2 주문일+3 주문일+4 주문일+5
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오후주문 배송지시 제품수령
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