판매가
15,900원
기본할인 외 할인은 회원에 한해 제공됩니다.
판매가
15,900원
전문관
바로가기
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
---|---|---|---|---|
2 | 만두가 안왔습니다 | sen*** | 2020-09-17 | 답변완료 |
질문
군만두 두개 일반만두 두개 와야 되는데 ~ 일반 만두만 세봉지 왔네요 처리 부탁 하입시다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
1:1문의 답변 확인하시고, 사진첨부 부탁드립니다. 고객님께 불편드려 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
||||
1 | 배송관련 | adv*** | 2018-11-23 | 답변완료 |
질문
냉동식품이라 어제 저녁에 주문했는데
오늘 발송이라 뜨는데 내일 받을 수 있겠죠? 요즘 택배 파업이라 지연되면 월욜도착할수도 있나요? 아니면 냉동식품은 좀다른 배송 루트를 가지는가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 주문건은 금일 출고 될 예정으로 확인되며, 일부지역에 한하여, 배송에 문제가 되고 있어 송장흐름시 문제가 있으신 경우 추가답변 또는 고객센터 1588-3745로 연락주시면 확인 후 처리 가능한 부분은 확인해 드릴 수 있는 점 양해부탁드립니다.감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.