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품명 및 모델명 | 오븐글라스 정사각 3종세트 |
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재질 | 뚜껑-PP,실리콘 / 몸체-보로실리케이트 내열유리 |
구성품 | 정사각 1호,2호,3호 |
크기 | 정1호:320ml, 정2호:520ml, 정3호:800ml |
동일모델의 출시년월 | 2014-03 |
제조자/수입자 | Y |
제조국 | 몸체-중국, 뚜껑-한국 / 국내조립 |
수입식품안전관리특별법상 수입 기구/용기 여부 | 식품위생법에 따른 수입신고를 필함 |
품질보증기준 | 관련법 및 소비자분쟁해결기준에 따름 |
A/S 책임자/전화번호 | 코멕스 소비자 상담전화 080-676-1004 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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16 | 배송?? | jin*** | 2020-03-20 | 답변완료 |
질문
배송이 안왔는데 배송완료라고 적혀있어요.확인해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님, 우선 동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편드려 대단히 죄송합니다.. 주문하신 [코멕스]오븐글라스 업체 출고가 지연되고 있습니다 해당제품은 금주중 입고후 출고 예상되고 있으며, 입고후 순차출고될 예정 입니다 선송장 등록처리로 인하여 오해를 끼쳐드린점 진심으로 사과드리겠습니다 대단히 죄송합니다 고객님의 양해 부탁드리며, 추가 문의사항은 1:1게시판 또는 고객센터로 연락주시면 해결해드리겠습니다. 감사합니다. |
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15 | 배송문의 | myh*** | 2020-03-18 | 답변완료 |
질문
아직 배송못받았습니다 그런데 송장조회는안되고, 배송완료라곧뜨는건 왜인지요? 언제받을수있나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님, 우선 동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편드려 대단히 죄송합니다.. 주문하신 [코멕스]오븐글라스 업체 출고가 지연되고 있습니다 해당제품은 금주중 입고후 출고 예상되고 있으며, 입고후 순차출고될 예정 입니다 선송장 등록처리로 인하여 오해를 끼쳐드린점 진심으로 사과드리겠습니다 대단히 죄송합니다 고객님의 양해 부탁드리며, 추가 문의사항은 1:1게시판 또는 고객센터로 연락주시면 해결해드리겠습니다. 감사합니다. |
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14 | 배송 | luv*** | 2020-03-18 | 답변완료 |
질문
3월말은 확실한가요
배송완료로뜨는건 왜그런가요 발송시연락주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님, 우선 동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편드려 대단히 죄송합니다.. 주문하신 [코멕스]오븐글라스 업체 출고가 지연되고 있습니다 해당제품은 금주중 입고후 출고 예상되고 있으며, 입고후 순차출고될 예정 입니다 선송장 등록처리로 인하여 오해를 끼쳐드린점 진심으로 사과드리겠습니다 대단히 죄송합니다 고객님의 양해 부탁드리며, 추가 문의사항은 1:1게시판 또는 고객센터로 연락주시면 해결해드리겠습니다. 감사합니다. |
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13 | 언제쯤 배송 | kis*** | 2020-03-18 | 답변완료 |
질문
받지도 못했는데 배송완료라 되어있어서 주문취소도 못하고도대체 언제 배송되나요?
안내도 없고 너무 무책임하네요
답변
고객님 안녕하세요 동원몰입니다
불편을 드려 죄송합니다 금일 배송완료건으로 확인됩니다 감사합니다 |
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12 | 제품 | zxc*** | 2020-03-18 | 답변완료 |
질문
재입고계획없으신가용
두세트샀는데 너무좋아 더살려구용
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
현재 해당상품 재입고 계획이 미정이라 답변드리기 어려운점 양해 부탁드립니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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11 | 재입고 | hel*** | 2020-03-15 | 답변완료 |
질문
재입고 언제될까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당제품 금주~차주 사이 재입고 되어 선주문 된 주문건들에 대해 출고처리 진행 예정이나 재판매 일정에 대한 확인은 어려운 점 양해 부탁드립니다 감사합니다. |
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10 | 물건못받았는데 배송완료 | kis*** | 2020-03-13 | 답변완료 |
질문
배송완료라고 뜨는데 배송조회해도 운송장번호가 없는거라고 나오고.확인부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님, 우선 동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편드려 대단히 죄송합니다.. 주문하신 [코멕스]오븐글라스 업체 출고가 지연되고 있습니다 추가로 확인된 결과로는 차주중 입고후 출고 예상되고 있으며, 혹시 기다리기 힘드시면 주문 취소 및 환불 도와드리도록 하겠습니다. 고객님의 양해 부탁드리며, 추가 문의사항은 1:1게시판 또는 고객센터로 연락주시면 해결해드리겠습니다. 감사합니다. |
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9 | 배송문의 | kit*** | 2020-03-13 | 답변완료 |
질문
송장 조회도 안되고 언제 배송될까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님, 우선 동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편드려 단히 죄송합니다.. 주문하신 [코멕스]오븐글라스 업체 출고가 지연되고 있습니다 현재 확인된 결과로는 빠르면 3월 말경~4월로 예상되고 있으니, 혹시 기다리기 힘드시면 주문 취소 및 환불 도와드리도록 하겠습니다. 고객님의 양해 부탁드리며, 추가 문의사항은 1:1게시판 또는 고객센터로 연락주시면 해결해드리겠습니다. 감사합니다. |
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8 | 배송문의 | kit*** | 2020-03-13 | 답변완료 |
질문
송장 조회도 안되고 언제 배송될까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님, 우선 동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편드려 단히 죄송합니다.. 주문하신 [코멕스]오븐글라스 업체 출고가 지연되고 있습니다 현재 확인된 결과로는 빠르면 3월 말경~4월로 예상되고 있으니, 혹시 기다리기 힘드시면 주문 취소 및 환불 도와드리도록 하겠습니다. 고객님의 양해 부탁드리며, 추가 문의사항은 1:1게시판 또는 고객센터로 연락주시면 해결해드리겠습니다. 감사합니다. |
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7 | 배송 문의 | 126*** | 2020-03-13 | 답변완료 |
질문
주문한 상품이 3월 9 일 발송 처리 되었다고 문자를 받았는데 배송 조회를 하니 운송장 정보가 없다고 하네요. 확인 부탁 드리고 빨른 처리 부탁 드립니다. 수고하세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님, 우선 동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편드려 단히 죄송합니다.. 주문하신 [코멕스]오븐글라스 업체 출고가 지연되고 있습니다 현재 확인된 결과로는 빠르면 3월 말경~4월로 예상되고 있으니, 혹시 기다리기 힘드시면 주문 취소 및 환불 도와드리도록 하겠습니다. 고객님의 양해 부탁드리며, 추가 문의사항은 1:1게시판 또는 고객센터로 연락주시면 해결해드리겠습니다. 감사합니다. |
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김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
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구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
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김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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