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품명 및 모델명 | [PN풍년]뉴하이클래드IH 통삼중 압력밥솥 8인용 |
---|---|
재질 | 스텐레스 |
구성품 | 본품1 |
크기 | 22x13cm / 4.5L |
동일모델의 출시년월 | 2016-07 |
제조자/수입자 | 해당없음 |
제조국 | 한국 |
수입식품안전관리특별법상 수입 기구/용기 여부 | 해당없음 |
품질보증기준 | 관련법 및 소비자 분쟁해결 기준에 따름 |
A/S 책임자/전화번호 | 풍년 고객yes센터 1588-9717 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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44 | 언제 받을수 있을까요? | onl*** | 2021-06-02 | 답변완료 |
질문
2일 오전에 주문했습니다
언제 받을수 있나요? 하자없는 제품 부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 4일 입고예상되며, 입고후 출고예정에 있습니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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43 | 환불비입금 | sg1*** | 2021-05-24 | 답변완료 |
질문
횐불비입금은언제되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다 통상적으로 현금 환불은 매주 화,금 이루어지고 있으며 문의하신 건은 금일 혹은 금주 금요일내에 처리될 것으로 예상되고 있습니다 고객님의 양해 부탁드립니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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42 | 출고 예정일도 알고 싶어요~ | nak*** | 2021-05-24 | 답변완료 |
질문
언제 출고 되는지도 궁금합니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 배송된것으로 확인됩니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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41 | 생산년도가 어떻게 되나요? | nak*** | 2021-05-23 | 답변완료 |
질문
2020년형인지 궁금합니다.
그리고 솥 내부 패킹 추가 구매하고 싶은데 방법이 있나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 2021년 제조이며, 하기계좌로 패킹비 + 배송료 입금해주시면 발송이 가능하다고 합니다 우리은행 1005-101-947223 (주)수라 고무패킹 개당 7천원 + 배송료 2,500 원 고객님 성함으로 입금주시고, 입금후 수령자 정보와 함께 연락부탁드립니다 감사합니다 |
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40 | 상품구성 | ajg*** | 2021-05-13 | 답변완료 |
질문
풍년 하이클래드 하이브 8인용 22센티의 구매시 고무패킹여유분 하나 같이 오나요, 구매시 같이 오는 추가구성품 이나 사은품을 알려주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체에 문의한 결과, 기재된 제품외에 추가 구성분이나 여유분, 별도의 사은품등은 지급이 되지 않고 있다고 합니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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39 | 패킹추가구매 | ajg*** | 2021-05-12 | 답변완료 |
질문
하이클래드 뉴하이브8인용 구매하며 고무패킹도 추가로 3개 구매하고 싮은데 어떻게 해야하나요? 유선으로 라도 연락을주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰에서 해당제품을 구매한 내역이 조회되지 않아 답변이 어렵습니다 동원몰에서 구매한 내역이 있는 경우 주문번호를 기재해주시면, 별도로 답변을 드리겠습니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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38 | 뚜껑에 구멍 | kyh*** | 2021-03-18 | 답변완료 |
질문
뚜껑에 원래 구멍이 있나요? 패킹이 다 보이네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
[PN풍년] 하이클래드 뉴하이브 IH 통삼중 압력밥솥 8인 (인덕션 사용가능) 주문상품은 업체 확인 시 원래 뚜껑에 구멍이 있다고 합니다. 자세한 상품 문의는 풍년 고객센터: 1588-9717으로 문의 부탁드립니다. 감사합니다. |
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37 | 교환요청 | ran*** | 2021-03-11 | 답변완료 |
질문
안녕하세요,
어제 1:1문의로 밥솥 안쪽에 긁힘이 너무 심해서 사진과 함께 글 남겼었습니다. 아직 접수중으로 확인되는데 혹시 몰라 여기 한번 더 글 남깁니다. 확인 후 교환 진행해주시기 바랍니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다 해당건 교환으로 처리 받으시도록 업체에 전달 하였습니다 기사님 방문하실수 있도록 수거접수 되었으며. 방문시 수거될 수 있도록 제품 포장후 전달 부탁드립니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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36 | 안쪽에 | tl1*** | 2021-03-11 | 답변완료 |
질문
밥솥 안에 찍힌 자국이 있어요 교환신청하겠습니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다 해당건 교환으로 처리 받으시도록 업체에 전달 하였습니다 기사님 방문하실수 있도록 수거접수 되었으며. 방문시 수거될 수 있도록 제품 포장후 전달 부탁드립니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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35 | 주문했어요 언제 발송되나요? | jud*** | 2021-03-11 | 답변완료 |
질문
주문했어요 언제 발송되나요? 해자없는 제품으로 빠른 배송 부탁드려요~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품은 금일 출고예정에 있습니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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